近期，在汕頭市民群眾朋友圈里，掀起了“桑葚花式制作”的熱潮——有人曬出用桑葚制成的果醬、果酥，有人將其泡醋、浸酒，還有人利用桑葚裝點蛋糕，各式各樣的創(chuàng)作令桑葚的熱度一下子暴漲，成為當季最火“網(wǎng)紅”水果。

這一切，要歸因于電商對金灶鎮(zhèn)桑葚的宣傳推廣。今年汕頭市潮陽區(qū)金灶鎮(zhèn)迎來了當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品桑葚大豐收，然而疫情造成交通不暢，讓金灶桑葚線下的銷售渠道受阻。獲悉情況后，當?shù)卣鲃勇?lián)系本地電商企業(yè)，利用該區(qū)的省級電子商務(wù)進農(nóng)村示范縣站點網(wǎng)絡(luò)，對金灶鎮(zhèn)已經(jīng)成熟的桑葚進行收購，線上線下同時發(fā)力，截至目前，已銷售超過1000噸。

該案例是汕頭在嚴格防控疫情的前提下，利用電商助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影。隨著各行各業(yè)陸續(xù)有序復工，依托互聯(lián)網(wǎng)的電商企業(yè)復工復產(chǎn)優(yōu)勢尤為明顯。南方日報記者從汕頭市商務(wù)局電商科了解到，截至目前，全市電商企業(yè)復工率超九成，且隨著快遞物流行業(yè)逐漸恢復正常，大部分電商企業(yè)的運營、銷售和發(fā)貨也開始步入正軌，整體銷售額逐步恢復至正常水平。

分批靈活開工 線上銷售活躍

汕頭市商務(wù)局(口岸局)電子商務(wù)科科長陳曉表示，大部分純電商企業(yè)采取線上協(xié)同辦公等方式分批靈活開工，應(yīng)用電商企業(yè)則受運輸物流及部分員工無法返汕影響沒有全面復工，安排電商部門復工，保障企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。

汕頭市世麥電子商務(wù)公司是高新區(qū)一家互聯(lián)網(wǎng)食品代運營企業(yè)，該公司采取“本地優(yōu)勢產(chǎn)品供應(yīng)鏈+立體化渠道”的商業(yè)模式，全國多地倉儲冷鏈發(fā)貨，去年產(chǎn)值超過5000萬元。受疫情影響，該公司在疫區(qū)的倉庫無法正常運轉(zhuǎn)，于是加重在汕頭本地的倉儲能力，順利化解疫情期間的影響。

該企業(yè)負責人雷超儒告訴筆者，此次疫情發(fā)生，對企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在年初的物流配送，但隨著快遞物流行業(yè)逐漸恢復，近期網(wǎng)絡(luò)上又呈現(xiàn)出活躍的購買狀態(tài)。

“電商企業(yè)有很多工作可以在線上完成，相對比較靈活。我們分階段組織員工復工，像設(shè)計、運營、客服、財務(wù)等崗位的員工可以在家辦公，以降低風險。其他因發(fā)貨等業(yè)務(wù)需要回公司辦公的人員，也及時做好防疫知識普及和保障措施。”雷超儒說，為有序組織企業(yè)復工，公司主動關(guān)懷員工，做好開工指引，通過網(wǎng)絡(luò)會議、員工手冊等形式告知疫情防控知識，準備酒精、口罩等防疫物資，并對返崗員工做好體溫測量和登記工作。

目前，世麥電子商務(wù)有限公司人員返崗率達90%，訂單量較去年同期翻倍增長，每天的發(fā)貨量都在四、五千單以上。筆者獲悉，該公司還充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)銷售優(yōu)勢，以網(wǎng)絡(luò)直播帶貨來保持活躍的銷售狀態(tài)。

借“無接觸配送”保供企業(yè)復工復產(chǎn)

疫情發(fā)生以來，為保障肉菜、糧油、日用品等生活必需品的正常供應(yīng)，汕頭市不少保供類電商企業(yè)優(yōu)先復工，在做好疫情防控舉措的基礎(chǔ)上堅持“不停工”，加班加點保障供應(yīng)。汕頭市商務(wù)局也加強宣傳引導，落實企業(yè)扶持政策，倡議電商企業(yè)做好“無接觸配送”等服務(wù)，支持保供類電商企業(yè)復工復產(chǎn)。

汕頭供銷社柏亞農(nóng)村電商驛站負責人江濤告訴筆者，為滿足疫情期間農(nóng)村基本生活需求，農(nóng)村電商驛站從年初二開始組織復工，目前人員100%到位。“用戶們通過小程序下單后，公司會將產(chǎn)品配送至驛站門店，再由客戶自提或提供配送到家服務(wù)。”江濤表示，基于公司的倉儲和物流基礎(chǔ)，目前各電商驛站經(jīng)營情況均較為穩(wěn)定。

根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，農(nóng)村消費者對洗手液、消毒水等清潔類用品和肉脯、臘腸等標準包裝類產(chǎn)品的需求增加，再加上疫情期間滯留農(nóng)村的年輕消費者增多，公司每天保持五六千單的銷量，銷售總額比往年同期相比增長了26%左右。

根據(jù)汕頭市政府出臺的《關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情支持企業(yè)復工復產(chǎn)的若干政策措施》，對于“無接觸配送”服務(wù)和應(yīng)急保供企業(yè)將給予經(jīng)營補貼。陳曉表示，接下來將會把有關(guān)的扶持政策再細化，確保政策落在實處。

值得注意的是，在此次疫情下，許多農(nóng)產(chǎn)品由于外銷受阻，改變策略進行內(nèi)銷，保障市民居家生活日常的同時，也讓汕頭市民群眾重新關(guān)注到來自身邊的好產(chǎn)品。如澄海的大芥藍、潮陽的桑葚等，都在這次疫情中獲得更高的關(guān)注，其品質(zhì)也得到市民群眾的高度認可。

■關(guān)注

汕頭產(chǎn)地在線復蘇率突破九成，位居全國前列

直播帶貨產(chǎn)業(yè)復蘇按下快進鍵

“將這個泡泡液倒入泡泡機這個位置，然后轉(zhuǎn)動開關(guān)，泡泡就會自動從這個孔里面冒出來。”“這個護目鏡分大人和小孩，有意向的可以下單購買。”2月28日，汕頭市星珀貿(mào)易有限公司的工作人員在直播間，給觀看的采購商介紹公司產(chǎn)品細節(jié)。

直播賣貨已非新鮮事，但在新冠肺炎疫情對全國各地的中小企業(yè)造成較大沖擊的背景下，“直播”成為企業(yè)謀求發(fā)展的新路。上述場景，是汕頭玩具企業(yè)參加由汕頭市工業(yè)和信息化局、阿里巴巴1688、汕頭市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會聯(lián)合啟動的“源頭產(chǎn)地復蘇計劃全國首站——汕頭”活動中的一幕。

據(jù)1688平臺數(shù)據(jù)顯示，“汕頭直播日”當天，汕頭產(chǎn)地整體銷售額相比前一日增長20%，買家支付轉(zhuǎn)化率相比前一日增長40%。對比上周，本周1688平臺上的汕頭商家直播間數(shù)量翻了近3倍，開播場次增長近300%。直播日之后，汕頭產(chǎn)地在線復蘇率已突破90%，繼續(xù)在全國范圍內(nèi)一馬當先。

為何“源頭產(chǎn)地復蘇計劃全國首站”會選擇汕頭?汕頭市工信局有關(guān)負責人表示，通過平臺直播形式助力汕頭這一重磅源頭產(chǎn)地實現(xiàn)有序復工、復產(chǎn)和直播全面復蘇，第一時間提振國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)全鏈路，恢復生產(chǎn)貿(mào)易企業(yè)信心，是此次1688平臺今年將“源頭產(chǎn)地復蘇計劃”首站設(shè)在汕頭的主要原因。

該負責人介紹，汕頭在國內(nèi)消費品領(lǐng)域已形成多個優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群，較為知名的包括我國最大的內(nèi)衣家居服生產(chǎn)基地、三大玩具禮品生產(chǎn)基地之一、國內(nèi)較大的塑膠化工生產(chǎn)集散基地，同時也是我國重要的食品、藥品、文具、日化品的生產(chǎn)基地。“在全國疫情防控應(yīng)急響應(yīng)級別普遍下調(diào)的當下，用直播這種安全的方式，盡快恢復汕頭本地中小企業(yè)的經(jīng)營，是全中國各類企業(yè)響應(yīng)國家號召、積極復工復產(chǎn)的寫照。”

“在全國疫情防控應(yīng)急響應(yīng)級別普遍下調(diào)的當下，用直播這種安全的方式，盡快恢復汕頭本地中小企業(yè)的經(jīng)營，是全中國各類企業(yè)響應(yīng)國家號召、積極復工復產(chǎn)的寫照。”該負責人表示，利用工業(yè)電商直播帶貨這種當前最火爆的電商新模式，有助于釋放汕頭本地特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群的影響力勢能。

值得一提的是，據(jù)阿里巴巴1688平臺上周發(fā)布的《全國中小企業(yè)復工暖報》數(shù)據(jù)顯示，汕頭市線上超級產(chǎn)地整體銷售額恢復至平時的八成，復蘇率居全國第一，可見汕頭電商企業(yè)活躍度之高。

廣東新龍新服飾的兩位“新手”主播在首日賣出了近百件春夏款女裝，直播結(jié)束店鋪粉絲量也增長了不少。汕頭燕芳娜內(nèi)衣實業(yè)有限公司在直播日當天店鋪銷售額較平日暴增120倍。在“超級產(chǎn)地”汕頭，這些數(shù)據(jù)都體現(xiàn)了數(shù)字化電商對激活本地存量產(chǎn)能、引導本地增量培育的積極作用。