“1月14日，

市消保委委員張兆安做客《海波熱線》特別節(jié)目，現(xiàn)場(chǎng)接聽消費(fèi)者咨詢投訴，積極回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)心關(guān)切，全力保障消費(fèi)暢通。

圍繞消費(fèi)者反映的，

“電商平臺(tái)入駐商家遲延發(fā)貨”、“老年人辦理金融服務(wù)遇數(shù)字鴻溝”、“培訓(xùn)后沒(méi)比賽能否退錢”等問(wèn)題，張兆安委員逐一為消費(fèi)者答疑解惑，幫助消費(fèi)者厘清事實(shí)，提供維權(quán)經(jīng)驗(yàn)妙招，力促消費(fèi)爭(zhēng)議快速妥善化解。

節(jié)目中，

張兆安委員還提出了“電商平臺(tái)對(duì)商家要起到監(jiān)管責(zé)任”“企業(yè)要協(xié)助老年群體跨越數(shù)字鴻溝”“消費(fèi)者維權(quán)要抓住問(wèn)題關(guān)鍵”等觀點(diǎn)意見，“收割”無(wú)數(shù)好評(píng)，直播互動(dòng)頁(yè)面上大家紛紛彈幕留言“這個(gè)嘉賓思路厲害”、“這期節(jié)目節(jié)奏合適”。

市消保委也將順應(yīng)消費(fèi)者呼聲，聯(lián)手上海新聞廣播《海波熱線》，讓更多的市消保委委員、法律專家、監(jiān)管部門走進(jìn)直播間，接聽市民來(lái)電，剖析典型案例，助力化解消費(fèi)疑難，引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)，為上海建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市而不懈努力。

委員簡(jiǎn)歷

張兆安，上海市消保委委員，全國(guó)人大代表、上海社會(huì)科學(xué)院原副院長(zhǎng)，區(qū)縣研究中心主任，上海國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長(zhǎng)，研究員，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，博士生導(dǎo)師。兼任民建中央委員、經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任、民建上海市委副主委。

曾經(jīng)長(zhǎng)期擔(dān)任上海市政府發(fā)展研究中心咨詢部主任，上海經(jīng)濟(jì)年鑒主編。第十屆上海市政協(xié)委員，第十一、第十二、第十三屆全國(guó)人大代表，以及上海交通大學(xué)、上海市委黨校、上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、華東政法大學(xué)、上海海洋大學(xué)等高校的兼職教授等。

來(lái)源：上觀