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【新春走基層】高速公路收費(fèi)員：春節(jié)堅(jiān)守崗位 便民服務(wù)暖人心2022-02-04 21:01:50來源：東南網(wǎng) 責(zé)任編輯：林瑤 作者：陳虹虹

張立鼎暖心勸導(dǎo)迷途老人前往志愿服務(wù)站等待民警救助 東南網(wǎng)記者陳虹虹 攝

東南網(wǎng)2月4日訊(本網(wǎng)記者 陳虹虹)春節(jié)期間喜慶的鞭炮聲不絕于耳，當(dāng)一家人圍坐一起吃團(tuán)圓飯、走親戚的時(shí)候，他們卻還坐在收費(fèi)亭里，開啟出入口所有車道，看著一輛輛的車輛有序通過，堅(jiān)守在一線工作崗位。他們就是一群高速收費(fèi)員。

“新年快樂，給您票，祝您一路平安?！毕襁@樣的話語，每天高速公路收費(fèi)站的收費(fèi)員要說上百次。收費(fèi)員是一個(gè)平凡的崗位，在不到3平方米的崗?fù)だ铮麄円蛔褪菐讉€(gè)小時(shí)，面對(duì)成百上千輛過路的汽車。

福鼎收費(fèi)站開展節(jié)日志愿服務(wù) 東南網(wǎng)記者陳虹虹 攝

張立鼎是福建高速集團(tuán)寧德管理分公司福鼎收費(fèi)站的收費(fèi)班長，大年初四輪到他值班。談起春節(jié)堅(jiān)守，張立鼎告訴記者，今年是他第15個(gè)在一線堅(jiān)守的春節(jié)，與過往不同的是，今年高速公路收費(fèi)站在做好保暢的同時(shí)，更注重特殊化的服務(wù)。當(dāng)天上午10時(shí)，一位老人蹣跚地從福鼎收費(fèi)站走上高速，張立鼎見狀立即將老人帶到服務(wù)站，并為其端上熱水，耐心詢問收集信息，最終在地方民警協(xié)助下順利將老人安全送到家?！案６κ召M(fèi)站作為進(jìn)入福建的一道窗口，我們不僅做好環(huán)境的美化亮化，還針對(duì)疫情防控、通行保障等設(shè)置了便民服務(wù)站，在滿足普惠性志愿服務(wù)同時(shí)，為不同需求的旅客提供個(gè)性化的便民服務(wù)。”張立鼎說。