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本報(bào)訊 （見(jiàn)習(xí)記者 羅敏 通訊員 張興燦）企業(yè)用水用氣報(bào)裝方不方便？群眾辦事有什么堵點(diǎn)難點(diǎn)？2月24日下午，市住建局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)余鐘華來(lái)到市工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)大廳開(kāi)展“將心比心終端體驗(yàn)——局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)，以群眾的身份，全流程體驗(yàn)企業(yè)用水用氣報(bào)裝服務(wù)，找堵點(diǎn)、開(kāi)“藥方”，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)用戶用氣用水報(bào)裝“零跑腿”，切實(shí)提升窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

“你好，請(qǐng)問(wèn)用水報(bào)裝需要哪些手續(xù)？”在市工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)大廳用水用氣報(bào)裝窗口，根據(jù)工作人員指引，余鐘華隨同贛州市加佰加汽車(chē)內(nèi)飾材料有限公司負(fù)責(zé)人王文渠，詳細(xì)詢問(wèn)用水報(bào)裝環(huán)節(jié)和時(shí)限，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)通過(guò)贛州水務(wù)公眾號(hào)以及指尖水務(wù)小程序進(jìn)行“零跑腿”報(bào)裝業(yè)務(wù)申報(bào)。隨后，他來(lái)到某商戶店鋪，體驗(yàn)感受用氣報(bào)裝“零跑腿”服務(wù)，通過(guò)贛州深燃服務(wù)熱線95797平臺(tái)申報(bào)后不久，深燃公司的市場(chǎng)拓展人員以及設(shè)計(jì)人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)經(jīng)辦人員對(duì)接。

據(jù)了解，市住建局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署，持續(xù)精簡(jiǎn)用水用氣報(bào)裝環(huán)節(jié)，壓縮辦理時(shí)限，提升辦事效率。目前，市中心城區(qū)用氣報(bào)裝流程優(yōu)化為用氣申請(qǐng)、驗(yàn)收通氣兩個(gè)環(huán)節(jié)，用氣申請(qǐng)辦理時(shí)限為2.5個(gè)工作日，驗(yàn)收時(shí)限為0.5個(gè)工作日。實(shí)現(xiàn)了多渠道燃?xì)鈭?bào)裝申請(qǐng)，用戶可通過(guò)贛州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)以及深燃公司服務(wù)熱線95797、報(bào)裝專(zhuān)線8124199等方式申請(qǐng)報(bào)裝。