本文轉(zhuǎn)自：渭南日報

本報訊（記者 張伯陽）3月3日，渭南市政務(wù)服務(wù)“四進(jìn)”活動啟動儀式暨政務(wù)服務(wù)“進(jìn)農(nóng)村”活動在臨渭區(qū)藺店鎮(zhèn)蒲陽村舉行，旨在推動政務(wù)服務(wù)與民生保障深入結(jié)合，全面提升服務(wù)基層群眾的能力和水平。

政務(wù)服務(wù)“四進(jìn)”活動主要是組織進(jìn)駐政務(wù)大廳的窗口單位進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈，宣傳黨的創(chuàng)新理論、各類惠民利企政策，上門辦理政務(wù)服務(wù)事項，聽取群眾意見建議等。

此次政務(wù)服務(wù)“進(jìn)農(nóng)村”活動，主要圍繞農(nóng)村“一老一小”及其他政務(wù)服務(wù)事項展開。相關(guān)的醫(yī)保、養(yǎng)老、民政、銀行等服務(wù)單位在現(xiàn)場設(shè)立辦理點，進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理、政策宣傳、答疑解惑、幫辦代辦。同時，全面了解群眾訴求和意見建議，打通政務(wù)服務(wù)的堵點、難點，提升服務(wù)基層群眾的能力和水平，助推政務(wù)服務(wù)工作走向基層、服務(wù)群眾。

“我們直接面對群眾、面向社會，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，把群眾滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)，主動接受群眾監(jiān)督，不斷改進(jìn)服務(wù)水平和服務(wù)技能，規(guī)范履行工作職責(zé)。”藺店鎮(zhèn)民政干部、便民服務(wù)站工作人員王沁說道，“為持續(xù)開展好‘四進(jìn)’活動，我們對群眾關(guān)心的養(yǎng)老、高齡年檢等問題，組織村內(nèi)專職干部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主動提供政策幫助，及時解決業(yè)務(wù)辦理中遇到的問題，做到服務(wù)內(nèi)容全、辦事程序簡、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)方式新，借助各窗口系統(tǒng)平臺，減少審批環(huán)節(jié)，落實后置服務(wù)，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，全面展示政務(wù)服務(wù)新形象。”

據(jù)統(tǒng)計，本次活動共計發(fā)放各類宣傳資料300余件，現(xiàn)場辦理及咨詢165余件，接待群眾200余人次。