本文轉自：紹興日報

■ 記者 何 丹 通訊員 刁卓璐

本報訊 近日，來自遼寧鳳城的孫麗麗剛到諸暨打工，陶朱派出所民警就找上門來，為她辦理暫住證，落實疫情防控措施。精準快速捕捉到這一外來人口信息的，是諸暨市創(chuàng)新研發(fā)的實有人口全息感知平臺。該平臺以小區(qū)、村居為單位，整合4個層面十大類數據，具有實時了解人口分布、發(fā)出境外人員預警、感知流動人口出入等功能，為疫情防控、民生服務、社會治理提供了強大的數字支撐。

從重大需求中謀劃多跨場景，在應用構建中推進重大改革，充分發(fā)揮數字改革“乘數效應”，是諸暨市運用群眾思維這一“楓橋經驗”精髓，營造安定祥和社會環(huán)境的法寶。目前，諸暨市已推動32個應用場景上跑道，形成理論和制度成果74項， 27個應用場景成為省級試點，2個項目獲評省“最佳應用”，2個項目初選入圍省“改革突破獎”。

有專注解決產業(yè)需求“痛點”的。打開手機登錄“一鍵找設計師”應用場景，輸入設計需求后，系統(tǒng)很快就能為企業(yè)精準匹配一位珠寶設計師。這個應用場景是諸暨市山下湖鎮(zhèn)建立工程師協(xié)同創(chuàng)新中心后推出的珍珠飾品共享創(chuàng)意設計師“云平臺”，已吸引89位海內外專家、設計師入駐?！啊绘I找設計師’的上線，有效推動產業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈和數字生態(tài)鏈的深度融合，推進珍珠產業(yè)迭代升級?！鄙较潞?zhèn)黨委書記余靈君介紹，目前珍珠小鎮(zhèn)已與17名設計師成功對接，解決技術需求50余項。

有專注解決基層治理“堵點”的?！罢憷锱d村共富”、“楓橋民聲”、執(zhí)行“一件事”等數字化應用項目紛紛上線，該市還創(chuàng)設了“50+X”民生服務應用“大禮包”、“無憂退”、諸事幫等一批惠民場景。

“我們還對每個時期人民群眾較易發(fā)生的矛盾糾紛類型進行了大數據分析。”諸暨市委政法委常務副書記吳建人說，通過分析近年來各類矛盾糾紛案例數據，對易發(fā)生矛盾糾紛事件、人物建立了“六維畫像”，實現群眾一登記，個性特點和解決訴求要領“門清”。據統(tǒng)計，2021年，諸暨市各類線上矛盾調處平臺累計受理矛盾糾紛11384件，平均辦理時效2.7天，比原有渠道辦理時效縮短了61.4%。

諸暨市有關負責人表示，該市將始終堅持好、發(fā)展好“楓橋經驗”這張金名片，加快省級重大應用貫通落地，深化諸暨特色應用創(chuàng)新，把數字化變革融入縣域治理各方面，著力構建具有“楓橋經驗”內涵特色的整體智治體系，持續(xù)放大政府有為、市場有效、社會有序的特色優(yōu)勢，為高質量發(fā)展提供有力保障。