本文轉自:齊魯壹點
記者 李順高 通訊員 侯俊南
26日,記者從煙臺海陽市了解到,為了實現(xiàn)“政務服務+郵政”,海陽市對郵政網(wǎng)點進行了升級改造,梳理合作事項清單,完善辦理指南、辦理流程、申報材料示范文本,制定了符合海陽實際的零基礎標準化模板,同時,加強對郵政網(wǎng)點工作人員政務服務業(yè)務培訓力度,確保各郵政網(wǎng)點政務服務工作人員熟練掌握業(yè)務平臺操作、申報材料初審、申報信息錄入等具體業(yè)務。
“沒想到在郵局也能辦理企業(yè)注冊登記,現(xiàn)在辦業(yè)務真是越來越方便了,為海陽政府的暖心行為點贊。”22日,在海陽郵局領到營業(yè)執(zhí)照的王先生喜笑顏開。
在郵局還可以辦理營業(yè)執(zhí)照?據(jù)王先生介紹,當時他想開辦一家公司,就打電話咨詢?nèi)绾无k理營業(yè)執(zhí)照,海陽商事登記窗口工作人員得知他在老城區(qū)后,就告訴他可以到附近的郵政局辦理業(yè)務。在郵局網(wǎng)點,工作人員了解王先生需求后,立即通過山東政務服務網(wǎng)幫他申報了登記材料,從政策答疑、材料準備到網(wǎng)上提交,提供了“一條龍”幫辦代辦服務,網(wǎng)點還提供營業(yè)執(zhí)照免費郵寄服務,這一系列暖心舉措讓王先生直豎大拇指。
在海陽郵政海政路支局,記者看到業(yè)務辦理大廳新設置了政務服務專區(qū),便民服務“政務服務+郵政”的牌子異常醒目,服務事項、服務流程和監(jiān)督熱線一目了然,在不遠處還公示了服務事項的二維碼。
海陽的政務服務大廳位于亞沙新城,老城區(qū)市民、企業(yè),特別是北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)到現(xiàn)場辦理業(yè)務路途遠、費時長,為解決市民辦理業(yè)務問題,海陽市立足“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的審批新模式,將劃轉事項的實施進一步向基層下沉,將政務服務延伸,對政務服務事項“就近辦、自助辦”進行新嘗試新探索。借助郵局、郵儲銀行網(wǎng)點覆蓋面廣的區(qū)位優(yōu)勢,創(chuàng)新開展了“政務服務+郵政”的新模式,王先生也是新模式下的首個受益者。
“我們將企業(yè)開辦、社保服務等55個事項納入了郵政網(wǎng)點的服務范圍,延伸政務服務觸角,打通服務群眾的最后100米。”海陽市行政審批服務局黨組成員趙偉說。
“海政路支局只是第一個試點,我們將繼續(xù)把服務關口前移,未來,全市25個郵局網(wǎng)點將全覆蓋,實現(xiàn)農(nóng)村村民辦事不出村、城鎮(zhèn)居民辦事不出社區(qū),讓海陽市民享受‘家門口辦事’的便利化服務。”趙偉說。
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