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本文轉自：嘉興日報

■常一鳴

平湖市新埭鎮(zhèn)基層治理用上網格新“神器”，真正實現服務群眾快響應、零距離，目前這件“神器”已經辦理民生問題252件；桐鄉(xiāng)市梧桐街道激勵基層黨組織比學趕超為民辦實事，交出了389張書記答卷解民煩憂。這兩件事共同折射出基層治理的創(chuàng)新能力，釋放出濃濃的民生暖意。

新埭鎮(zhèn)作為嘉興市“浙里網格連心”系統的試點單位，今年以來，積極參與系統開發(fā)、測試、試用等環(huán)節(jié)，已經實現黨員干部、網格長、微網格長系統使用全覆蓋。比如農戶出租房亂搭建、亂種養(yǎng)、亂堆放是一件既令房東頭痛又讓村干部犯難的事，出租房屋是農戶的主要經濟來源，但要管好農村出租戶，房東又力不從心，給基層治理帶來了考驗。而利用“浙里網格連心”系統這件“神器”，便有了解題的密鑰：網格長在平臺“吹哨”，鎮(zhèn)農辦把農房出租管理問題置于全鎮(zhèn)“新鄉(xiāng)鄰”共富公寓2.0版打造的一攬子事項中，實現信息對稱，既提升了出租房品質，又找到了農房出租管理方法，被廣大村民稱之為便民“神器”。

無獨有偶，與平湖網格“神器”有著異曲同工之妙的是出現在桐鄉(xiāng)基層的書記答卷。在桐鄉(xiāng)市梧桐街道文博社區(qū)，之前居民為了給電動車充電，從家里的窗口拉出電線，雖然大家都知道這樣做不安全、不美觀，但也找不到更好的辦法。如何在“螺螄殼里做道場”？社區(qū)進行問卷調查后，安裝了一個個智能充電樁，并搭建了遮陽棚，“窗口飛線”就此消失不見了，社區(qū)書記交出的答卷讓居民紛紛點贊。這張答卷的源頭是該街道開展的“百姓出題、書記答卷”活動，一份份書記答卷就是一份份民生答卷，其背后是以居民群眾的冷暖為念，把各項順民意、解民憂的民生實事辦得更好。

農房出租管理和治理電動車“飛線充電”，看起來都是小事，但恰恰是這些基層管理中的煩惱事、反復事、難纏事，因為網格“神器”和書記答卷就迎刃而解，其中的秘籍說難也不難。

梳理網絡“神器”和書記答卷的脈絡，有一種力量始終伴隨，那就是黨建引領基層治理這一有力武器，不斷地推動著治理觸角向基層延伸、向群眾延伸、向社會末梢延伸，細微處顯真功，堵點處尋突破。在千頭萬緒的民生問題中，讓百姓來“點題”，讓基層來“吹哨”，讓政府服務“報到”，最終讓問題“銷號”，靠的是解決問題的信心和決心，以及到達彼岸的“船”和“橋”。

基層治理作為國家治理的“底盤”和幸福生活的“托盤”，其重要性不言而喻。在某種意義上，治理能力創(chuàng)新的重點在基層，難點在基層，突破點也在基層。而基層治理創(chuàng)新的內核，是始終如一保持為民服務的情懷，只要俯下身子“衙齋臥聽蕭蕭竹”，就能做到“一枝一葉總關情”。真正為百姓解決了實際問題，基層治理創(chuàng)新才能“有方向”，才算“有成效”。