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N通訊員 徐雅琴

“老俞，近期我兒子的病情又嚴(yán)重了，醫(yī)療費(fèi)支出較大，我年紀(jì)也大了，沒(méi)有固定收入，生活十分困難，能不能幫幫我……”近日，當(dāng)湖街道三北村第1網(wǎng)格第9微網(wǎng)格長(zhǎng)俞建發(fā)在連心走訪時(shí)，農(nóng)戶(hù)老沈向他反映。俞建發(fā)了解相關(guān)情況后，立即通過(guò)“浙里網(wǎng)格連心”系統(tǒng)將問(wèn)題上報(bào)。

村黨支部書(shū)記袁鳳收到問(wèn)題后，帶著村干部何金偉第一時(shí)間趕到老沈家中，詳細(xì)了解其生活狀況，并為他申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)援助，通過(guò)與街道民政部門(mén)對(duì)接，僅用兩周時(shí)間就幫助老沈家申請(qǐng)成為支出型貧困家庭，緩解了經(jīng)濟(jì)壓力，同時(shí)，袁鳳通過(guò)“浙里網(wǎng)格連心”系統(tǒng)中的民情鬧鈴設(shè)置好了“鬧鐘”，定期走訪，了解情況，摸底需求，解決問(wèn)題。

“浙里網(wǎng)格連心”系統(tǒng)不僅成為村民們反映訴求的重要窗口，也是開(kāi)展網(wǎng)格連心工作的新晉“神器”?！拔覀兠吭露紩?huì)定期組織網(wǎng)格長(zhǎng)、微網(wǎng)格長(zhǎng)、黨員以及聯(lián)掛部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人一起開(kāi)展連心走訪，實(shí)實(shí)在在做到從群眾中來(lái)，到群眾中去，了解村民‘急難愁盼’，傾聽(tīng)民情，匯集民意。”袁鳳說(shuō)。

據(jù)了解，自該系統(tǒng)使用以來(lái)，三北村已累計(jì)走訪群眾3800余戶(hù)次，上報(bào)問(wèn)題435件，處理完成435件，群眾滿(mǎn)意率為100%。