【新要聞】聯(lián)合巡回接訪提升群眾滿意度

來(lái)源：貴州日?qǐng)?bào) 2022-11-10 06:42:29

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興義

聯(lián)合巡回接訪提升群眾滿意度

本報(bào)訊（通訊員陳超勇）“遇到問(wèn)題不用擔(dān)心找不到人，趕集天到巡回接訪點(diǎn)去，工作人員都很耐心，解決問(wèn)題也很快，真的很方便?！边B日來(lái)，興義市信訪局利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）趕集日，聯(lián)合市有關(guān)單位到集市上設(shè)點(diǎn)開(kāi)展聯(lián)合巡回接訪，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾心聲，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾信訪投訴，提供信訪、政策、法律等咨詢(xún)服務(wù)，廣受群眾熱議好評(píng)。

今年以來(lái)，興義市信訪局積極為群眾辦實(shí)事，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，探索建立市信訪局聯(lián)合到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）到村居（社區(qū)）的巡回接訪工作機(jī)制，通過(guò)召開(kāi)下訪會(huì)、院壩會(huì)、田地會(huì)等方式，與群眾面對(duì)面拉家常，圍繞宣傳信訪法規(guī)、了解社情民意，排查矛盾糾紛、化解信訪事項(xiàng)開(kāi)展巡回接訪，打通信訪服務(wù)“最后一公里”，推動(dòng)群眾信訪依法及時(shí)就地解決。

目前，市信訪局聯(lián)合到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開(kāi)展巡回接訪23次，現(xiàn)場(chǎng)接待群眾25批35人，其中現(xiàn)場(chǎng)解答12批14人，轉(zhuǎn)送交辦13批21人；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）到村居（社區(qū)）開(kāi)展巡回接訪339次，現(xiàn)場(chǎng)接待群眾391批1334人，均已全部辦理完畢。

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