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南寧建設高質(zhì)量城市管理執(zhí)法服務體系

全市262個社區(qū)實現(xiàn)城管執(zhí)法人員全覆蓋進駐

本報南寧訊 （記者/喬曉瑩）如今，走在南寧市街頭、廣場等公共區(qū)域，都會看到一個個城市管理執(zhí)法服務崗亭（站），崗亭按照平均8—10人/崗亭（站）的標準配置執(zhí)法人員，為群眾提供市容整治、業(yè)務咨詢、投訴受理、法規(guī)宣傳、應急救護、愛心驛站等“一站式”貼心服務。

記者從南寧市城管綜合執(zhí)法局獲悉，全市正在通過打造標準化城市管理執(zhí)法服務崗亭（站），為群眾提供“家門口”“一站式”貼心服務。不僅如此，自去年以來，全市城管綜合執(zhí)法系統(tǒng)開展“城管進社區(qū)”工作，262個社區(qū)實現(xiàn)城管執(zhí)法人員全覆蓋進駐提供便民服務，為群眾解決城市管理領域“急難愁盼”問題。

這是近年來，南寧市強化倡導“為人民管好城市”的理念，牢固樹立“立足群眾、依靠群眾、服務群眾”思想，建設高質(zhì)量城市管理執(zhí)法服務體系的一個縮影。今年以來，南寧城管綜合執(zhí)法系統(tǒng)全面轉(zhuǎn)變以罰代管的傳統(tǒng)執(zhí)法導向，大力踐行“721”工作法，即70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決，在靠前服務、主動服務上持續(xù)發(fā)力，積極為企業(yè)和群眾解決問題、化解矛盾，將違法行為消除在初始、遏制在源頭。如在住宅小區(qū)違法戶外廣告牌治理工作中，城管執(zhí)法人員充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務作用，積極與市行政審批局溝通咨詢戶外廣告設置審批政策，主動向廣告牌業(yè)主作詳細宣傳講解，引導業(yè)主合法合規(guī)設置戶外廣告牌，動員業(yè)主自覺主動拆除違法設置的廣告牌。

南寧市城管綜合執(zhí)法局集中力量，通過優(yōu)化設置臨時擺賣攤位、搭建全市臨時攤點精細化服務管理平臺、推進包容審慎監(jiān)管等方式，在留住城市煙火氣的同時，大力提升營商環(huán)境和城市品質(zhì)，已累計優(yōu)化設置臨時擺賣攤點152處，涉及攤位6939個；拿出“繡花功夫”，深入開展住宅小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、城中村、背街小巷等9個專項整治，著力消除城市亂象，擦亮文明底色，如組建市創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)辦實地測評考評組，不斷深化屬地、行業(yè)實測問題整改提升，以每月“兩專項”整治為載體，著力補齊城市管理薄弱環(huán)節(jié)和短板，鞏固提升城市精細化管理工作實效等，單是今年上半年，全市整治建成農(nóng)貿(mào)市場165個，開展農(nóng)貿(mào)市場食品安全整治8217次，糾正農(nóng)貿(mào)市場秩序問題8.3萬處；背街小巷整治改造提升已開工582條，城中村改造升級項目9個，無物業(yè)老舊小區(qū)引進物業(yè)項目23個。

今年以來，全市各級城管執(zhí)法部門切實扛起疫情防控責任，部署安排人員全力支持、投入到街道、社區(qū)一線參與防疫工作；強化夜市巡查管控，督促市場開辦方及時整改發(fā)現(xiàn)問題，對建政夜市、中山路美食街、火炬農(nóng)院路夜市等人流量較大的地方進駐執(zhí)法人員值勤，嚴格執(zhí)行測量體溫、戴口罩、“三碼聯(lián)查”；組建巡邏隊伍，提醒夜市內(nèi)的商戶、群眾正確佩戴口罩，落實疫情防控各項措施，在疫情防控工作中積極貢獻城管力量。