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林峰 鐘海東

為貫徹落實深入推進營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”工作要求，南昌市政務辦主動發(fā)起，市、區(qū)、街辦“三級”執(zhí)法部門互動聯(lián)動，公職律師免費提供法務保障，深入推進“放管服”改革，著力解決企業(yè)辦事過程中的痛點、難點、堵點問題，以實際行動構建“親”“清”政商關系，護航我市良好營商環(huán)境。

2022年11月4日，果果公司（化名）前往市民中心城管窗口申請設置戶外廣告審批受阻。于是該企業(yè)第一時間來到市民中心二樓“難事直通窗”反映事項未辦成相關情況。接到企業(yè)訴求后，“難事直通窗”工作人員按照工作機制將情況反饋給了政務服務體驗隊和大廳公職律師鐘海東、林峰。為主動回應辦事企業(yè)新期待，11月17日下午，市政數(shù)局公職律師辦聯(lián)合政務服務體驗隊積極響應“難事直通窗”導辦、幫辦、代辦機制，主動召集相關單位，組織召開果果公司戶外廣告審批三級聯(lián)動協(xié)調會。市政數(shù)局公職律師辦與政務服務體驗隊、市城管執(zhí)法局廣告科，紅谷灘區(qū)城管局、區(qū)商務局、區(qū)政數(shù)局、紅角洲街辦執(zhí)法中隊等單位13位代表參加會商。

會上，“三級”單位代表與企業(yè)親切交流，面對面傾聽企業(yè)訴求、了解企業(yè)心聲，就企業(yè)反映申辦戶外招牌（單位銘牌）等遇到的問題進行研究探討。分析了其中的難點堵點，群策群力提出了解決的建議意見。各參會單位紛紛表示要加強與果果公司（化名）溝通協(xié)調聯(lián)系，在不違反紅線底線安全線的前提下，想企業(yè)之所想，急群眾之所急，不為說“NO”找理由，多為“YES”想辦法”，做好政務服務。

會后，各參會單位一同參觀了“難事直通窗”，了解了相關“難事”處置流程。隨后果果公司（化名）邀請市、區(qū)、街道三級城管執(zhí)法部門到酒店現(xiàn)場了解實際情況，對優(yōu)化申報材料和戶外招牌設置提出了具體意見建議。

審簽：鄭少忠