1月7日，為期40天的春運(yùn)大幕正式開啟。記者自青島機(jī)場獲悉，今年春運(yùn)預(yù)計(jì)航班量與客流量較去年上升，預(yù)計(jì)出行高峰出現(xiàn)在春節(jié)前一周。為了方便旅客出行，青島機(jī)場精心部署，多措并舉，針對(duì)重點(diǎn)城市新開加密多條航班航線，全力做好航班保障和旅客服務(wù)工作。

航班加密 讓回家路更便捷

今年春運(yùn)，青島至哈爾濱、長春、沈陽、成都、廣州和武漢等城市航線是客流量較高的熱門航線。青島機(jī)場瞄準(zhǔn)東北、西北兩個(gè)方向，重點(diǎn)推出冰雪主題航線，增開至延吉、佳木斯、齊齊哈爾、牡丹江航線，加密至哈爾濱、沈陽、長春航班，每天約有45個(gè)航班往返于青島與東北各大冰雪旅游城市，其中青島到延吉、佳木斯航班達(dá)到每天1班；西北方向，青島機(jī)場計(jì)劃于1月18日開通至喀什航線，屆時(shí)青島至新疆的航班將達(dá)到每周42班。滿足旅客返鄉(xiāng)、旅游等不同需求。

(資料圖)

真情服務(wù) 讓回家路更暖心

在問詢、值機(jī)、安檢、登機(jī)等全流程重點(diǎn)保障環(huán)節(jié)為廣大旅客提供真情服務(wù)，增設(shè)志愿者為老、弱、病、殘、孕等特殊旅客提供主動(dòng)服務(wù)，在L10值機(jī)柜臺(tái)開放“首次乘機(jī)”旅客服務(wù)專柜，為首次乘坐飛機(jī)的旅客提供更加細(xì)致貼心的幫助，在停車樓、長途客運(yùn)站、出租車站提供無障礙車位預(yù)約、特需旅客休息區(qū)、愛心通道，讓出行更有溫度；積極對(duì)接高鐵、地鐵、長途客運(yùn)等公共交通營運(yùn)單位，做好航空運(yùn)輸與地面交通方式的有效銜接；全力做好貨郵行李高峰保障工作，對(duì)重點(diǎn)物資、急需物品按要求優(yōu)先保障；持續(xù)推廣“同城同質(zhì)同價(jià)”，確保春節(jié)期間候機(jī)樓內(nèi)商品數(shù)量充足，餐飲品質(zhì)過硬，同時(shí)開展春節(jié)期間促銷活動(dòng)，滿足旅客旅途中的各類需求。

運(yùn)行高效 讓回家路更順心

提前排布航班計(jì)劃，關(guān)注天氣情況，努力提升航班正點(diǎn)率。針對(duì)惡劣條件及冰雪天氣，緊盯各保障環(huán)節(jié)，做好重點(diǎn)演練，最大限度減小天氣對(duì)航班運(yùn)行的不利影響，確保航班起飛正常，讓旅客安全回家過年。

智慧安全 讓回家路更安心

加強(qiáng)航站樓日常環(huán)境清潔消毒，推廣無接觸作業(yè)服務(wù)，完善自助問詢、自助值機(jī)、無紙化、人臉識(shí)別、自助登機(jī)等自助服務(wù)，最大限度減少人員聚集及排隊(duì)等待時(shí)間。

為確保旅客春節(jié)期間順暢出行，青島機(jī)場溫馨提示各位旅客：國內(nèi)航班將于航班計(jì)劃起飛前50分鐘停止辦理自助值機(jī)、起飛前45分鐘停止辦理人工值機(jī)，建議妥善安排出行時(shí)間；煙花爆竹及煙花爆竹外包裝行李不得作為隨身攜帶或托運(yùn)行李收運(yùn)；進(jìn)入航站樓請(qǐng)按要求佩戴口罩，保持一米間距，做好個(gè)人防護(hù)。

（大眾日?qǐng)?bào)客戶端記者 白曉 通訊員 溫彭 報(bào)道）