邢襄熱力多措并舉保障春節(jié)供熱提前上調供熱指標，讓市民溫暖過節(jié)

來源：邢臺日報 2023-01-20 17:25:34

(資料圖)

春節(jié)臨近，河北邢襄熱力集團重點圍繞安全生產、平穩(wěn)保供、服務保障等方面，多措并舉，抓好供熱工作，確保市民溫暖過節(jié)。

保供熱運行，讓市民放心。與兩個熱源電廠緊密銜接，建立調度、電廠、氣象聯動機制。做好氣溫突變情況下，迅速提升供熱量的準備。提前制定保障預案，規(guī)劃好日用熱需求，優(yōu)化調控思路。春節(jié)期間，提前上調供熱指標，保證市民室溫舒適、恒定，不受室外氣象條件的干擾，讓廣大居民愉快過節(jié)。

保供熱安全，讓市民安心。節(jié)日期間，增加管網的巡查頻次，運用雙光無人機等科技手段加大對封閉區(qū)域和高風險區(qū)域的巡查力度。落實好應急保障預案，提高搶險保障能力。搶險物資配備充足，搶險隊伍和車輛隨時待命，一旦發(fā)現問題，及時快速解決。充分利用智慧熱網供熱系統，對轄區(qū)內換熱站運行狀況進行全面排查，發(fā)現安全隱患及早處理，確保設備安全運行。

優(yōu)供熱服務，讓市民暖心。加強運行服務保障，利用智慧熱網平臺，實時遠程監(jiān)測市民室溫情況，增強調控的科學性、即時性、準確性。密切關注市民訴求，社會輿情、輿論，加強重點市民的關注力度，主動有效化解各類投訴風險。實施系統化、規(guī)范化的“供暖管家”服務，組建服務專班，解決居民訴求，兌現服務承諾。加強訴求渠道保障，服務熱線保持24小時暢通，為市民提供全天候用熱咨詢、測溫、維修等便民服務。市民訴求，快速解決，嚴格服務承諾。

（王增芹）

關鍵詞：多措并舉

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