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肖丹丹和弟弟在志愿服務(wù)站點。 本報記者 黃珍 攝

本報記者 黃珍

春節(jié)假期，海棠區(qū)景區(qū)酒店的熱度逐漸攀升，鮮艷的“志愿藍”成為節(jié)日里一道靚麗的風(fēng)景。

20歲的肖丹丹來自海棠區(qū)林旺社區(qū)，目前在湖南醫(yī)藥學(xué)院讀大二，她的弟弟肖政揚在海南大學(xué)讀大一。這個寒假，姐弟倆參加了共青團海棠區(qū)委員會組織開展的“暖冬行動”志愿服務(wù)。“作為一名返鄉(xiāng)大學(xué)生，希望通過志愿服務(wù)，為家鄉(xiāng)貢獻一份力量?！毙ささふf。

從早上7點到下午6點，肖丹丹的一天安排得滿滿當(dāng)當(dāng)：7點起床做好早餐和午餐，之后乘公交車到達海棠廣場的“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗?fù)ぁ?，開始一天的志愿者服務(wù)?！澳茫垎柸绾蔚絹喬靥m蒂斯”“請問怎樣到亞龍灣森林公園”“搭乘哪路公交車去大東?！薄鎸Ρ姸嘤慰偷膯栐?，肖丹丹耐心地一一解答。

中午12點，游客較少的時候，肖丹丹將早上帶來的午餐熱一熱，吃完飯就趴在崗?fù)?nèi)的桌子上“瞇一會”，下午繼續(xù)投入到志愿者服務(wù)中。這個寒假，她和弟弟放棄外出旅游、探親訪友，奮戰(zhàn)在轄區(qū)旅游服務(wù)一線，為游客提供更加便捷的服務(wù)。

“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗?fù)ぁ笔呛Ｌ膮^(qū)服務(wù)游客的窗口之一，每位輪崗的志愿者都會為游客提供出行問詢、飲水供應(yīng)、手機充電、急救藥包、失物招領(lǐng)、困難求助等志愿服務(wù)?！俺鲩T旅游難免會遇到各種情況，像老人迷路等，我們都會傾力為游客提供幫助?！毙ささそ榻B。

除了在崗?fù)ぶ凳兀谧稍內(nèi)松俚臅r候，穿著“藍馬甲”的肖丹丹還會在人流密集的海邊、廣場進行“巡邏”，為前來游玩的市民游客提供問路咨詢、引導(dǎo)停車等志愿服務(wù)，主動當(dāng)好“導(dǎo)游”。肖丹丹熱情周到的服務(wù)給第一次帶家人來三亞旅游的山西游客林女士留下了深刻印象，“有了志愿者的盡力幫忙，我們外地游客在三亞旅游更加便捷順暢。他們不僅為我們指路，還介紹周邊的美食，三亞的服務(wù)非常棒！”

肖丹丹說，姐弟倆從2019年就陸續(xù)參與到志愿者服務(wù)中，在共青團海棠區(qū)委員會組織開展的“暖冬行動”里，他們曾參與蜈支洲島旅游區(qū)交通文明引導(dǎo)，協(xié)助景區(qū)工作人員進行人流、車流分離；在海棠區(qū)組織的“共青學(xué)堂”志愿服務(wù)中，肖丹丹還利用所學(xué)為孩子們開設(shè)武術(shù)宣傳課，分享強身健體知識等。