每日熱議!矛盾調(diào)解“零距離” “末梢治理”促平安

來源：安陽日報 2023-02-06 08:37:37

(資料圖片僅供參考)

大寺前社區(qū)

矛盾調(diào)解“零距離” “末梢治理”促平安

本報訊（記者劉斐)為發(fā)揮社區(qū)調(diào)解“第一道防線”作用，實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”的“三不”工作目標，夯實“末梢治理”，讓調(diào)解工作下沉，1月29日，大寺前社區(qū)金牌調(diào)解工作室聯(lián)合社區(qū)民警開展了矛盾糾紛調(diào)解進院戶宣傳活動。

活動中，大寺前社區(qū)金牌調(diào)解工作室成員與社區(qū)民警走進居民家中，通過面對面交流、“零距離”溝通，認真傾聽居民的意見，積極向居民講解各種家事糾紛調(diào)解的有關(guān)知識，現(xiàn)場解答居民的問題訴求，引導(dǎo)居民學(xué)會用換位思考法、冷靜處置法等技巧解決各類家事糾紛，將矛盾糾紛化解在初始階段。同時，他們?yōu)榫用癜l(fā)放了便民聯(lián)系卡，讓居民足不出戶就可以輕松反映服務(wù)需求，暢通訴求渠道，確保矛盾糾紛化解在網(wǎng)格內(nèi)。

此次宣傳活動的開展拉近了社區(qū)與居民之間的距離，有效促進了社區(qū)和諧與穩(wěn)定，不斷提升居民的安全感，筑牢基層治理根基，為創(chuàng)建“五星”支部奠定了良好基礎(chǔ)。

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