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筆者2月9日獲悉,湖北省十堰壽松苑老年公寓通過“省級標準化項目創(chuàng)建”驗收,成為全十堰市首家通過驗收的養(yǎng)老機構(gòu)。該養(yǎng)老機構(gòu)自2019年申報項目以來,以養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),以提升管理服務(wù)能力為核心,歷時三年,規(guī)范內(nèi)部管理、生活照料、醫(yī)療服務(wù)、文化娛樂、洗滌、委托、安寧等服務(wù),建立健全“服務(wù)通用基礎(chǔ)、服務(wù)保障、服務(wù)提供、崗位標準”四大體系,成功提煉完善116條企業(yè)服務(wù)標準。以94.5分的優(yōu)異成績,圓滿通過了省專家組的標準化項目驗收。該公寓制定的《養(yǎng)老機構(gòu)預(yù)防壓瘡服務(wù)規(guī)范》,還納入十堰市市場監(jiān)督管理局《2022年市地方標準制修訂項目計劃》。
作為湖北十堰張灣區(qū)首家“省標準化試點示范項目創(chuàng)建單位”,十堰壽松苑老年公寓在體系搭建、標準編制、實施運行等方面的創(chuàng)新做法和成熟經(jīng)驗,對全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)起到了示范、引導(dǎo)作用。下一步將在全區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)廣泛推廣,并形成養(yǎng)老服務(wù)標準化管理制度,全面提升轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量,進一步增強老年人在院的安全感、獲得感、幸福感。
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