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讓企業(yè)家對稅務(wù)服務(wù)“吐槽找茬”

濰城區(qū)聘請8位企業(yè)家當(dāng)“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師” 本報(bào)3月16日訊(記者王琳)3月14日,濰坊市濰城區(qū)召開的“三個(gè)十工程”落實(shí)“春雨潤企一號(hào)行動(dòng)”工作推進(jìn)會(huì)舉行,濰城區(qū)稅務(wù)局一分局黨支部與濰城區(qū)新生代企業(yè)家商會(huì)黨支部就黨建共建進(jìn)行了簽約,并為八位受聘的“特邀監(jiān)督員”“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”代表頒發(fā)聘書,正式啟動(dòng)濰城區(qū)助力企業(yè)發(fā)展的“三個(gè)十工程”。

據(jù)悉,“三個(gè)十工程”由濰城區(qū)工商聯(lián)、濰城區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合開展,包括十項(xiàng)“春雨行動(dòng)”、十項(xiàng)“春雨實(shí)事”和十項(xiàng)“春雨制度”,共30項(xiàng)措施,旨在全面落實(shí)濰城區(qū)“四敢”“三比三看”真抓實(shí)干謀發(fā)展活動(dòng)部署要求,發(fā)揮工商聯(lián)和稅務(wù)系統(tǒng)各自優(yōu)勢?！岸愘M(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師可以盡早發(fā)現(xiàn)稅務(wù)征管中存在的問題,不斷提升稅務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。我將積極參與稅務(wù)機(jī)關(guān)組織的‘灰度測試’‘首場體驗(yàn)’‘吐槽找茬’活動(dòng),收集反饋稅務(wù)機(jī)關(guān)在稅務(wù)服務(wù)過程中的感受和意見建議,助力營商環(huán)境改善?！蓖七M(jìn)會(huì)上,山東大元實(shí)業(yè)股份有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人季慧表示。

“近期,由于我們財(cái)務(wù)人員更換,有幾百萬的出口業(yè)務(wù)未及時(shí)辦理退稅。稅務(wù)局工作人員主動(dòng)聯(lián)系我們,給財(cái)務(wù)人員細(xì)致耐心地講解出口退稅政策、流程,以及需要準(zhǔn)備提交的有關(guān)材料,讓我們的出口退稅業(yè)務(wù)得以順利辦理。他們這種熱心服務(wù),主動(dòng)為企業(yè)紓困解難的工作精神讓我們倍感溫暖?！奔捂诳萍?山東)集團(tuán)有限公司董事長崔衍亮在會(huì)后表示,此次濰城區(qū)出臺(tái)“三個(gè)十工程”,讓企業(yè)感受到工商聯(lián)、稅務(wù)部門努力優(yōu)化營商環(huán)境,支持助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的濃厚氛圍。

濰坊市濰城區(qū)稅務(wù)局黨委委員、副局長馬偉杰表示,將進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)工作作風(fēng),在優(yōu)惠政策落地、為企業(yè)紓困解難、便捷辦稅等方面持續(xù)發(fā)力?！拔覀兣c區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合開展實(shí)施‘三個(gè)十工程’,是對全市‘春雨潤企一號(hào)行動(dòng)’和濰城區(qū)實(shí)施‘一號(hào)改革工程’優(yōu)化營商環(huán)境攻堅(jiān)年工作的貫徹落實(shí)?！睘H城區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、區(qū)工商聯(lián)黨組書記杜金葉表示,將把服務(wù)企業(yè)發(fā)展的平臺(tái)搭建好,通過舉辦親清大講堂、局長面對面等系列活動(dòng),廣泛聽取民營企業(yè)意見建議,協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難,增強(qiáng)民營企業(yè)發(fā)展韌勁。