午間不休窗口暖心_全球信息

來(lái)源：貴州日?qǐng)?bào) 2023-03-21 07:40:26

(資料圖)

惠水縣

午間不休窗口暖心

本報(bào)訊（惠水縣融媒體中心胡克敏）“以前中午來(lái)早了，只能等到上班時(shí)間才能辦理，現(xiàn)在啥時(shí)候來(lái)都能辦，‘午間不停歇’的窗口服務(wù)給我們帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。”3月19日，剛剛在惠水縣政務(wù)服務(wù)中心辦理完業(yè)務(wù)的張先生高興地說(shuō)。

為切實(shí)解決群眾“上班沒空辦、下班無(wú)處辦”的難題，惠水縣創(chuàng)新服務(wù)理念，從3月1日起啟動(dòng)縣級(jí)政務(wù)大廳工作日“午間不停歇”服務(wù)，讓服務(wù)“走心”、讓群眾“暖心”。

據(jù)了解，“午間不停歇”政務(wù)服務(wù)通過(guò)電話咨詢、預(yù)約辦理、現(xiàn)場(chǎng)受理、自助服務(wù)等多種方式，全力將政務(wù)服務(wù)大廳打造為“全時(shí)在崗、隨時(shí)可辦”的全天候不打烊為民服務(wù)場(chǎng)所。

政務(wù)大廳各窗口每天12時(shí)至13時(shí)通過(guò)工作人員輪值、錯(cuò)峰就餐等方式，為辦事群眾提供不間斷服務(wù)。同時(shí)，下午5點(diǎn)后尚未辦好的事項(xiàng)，則繼續(xù)提供延時(shí)服務(wù)。周末及法定節(jié)假日，也可通過(guò)預(yù)約辦理、遠(yuǎn)程辦理等方式提供相關(guān)審批服務(wù)。

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