【資料圖】

本報(bào)訊 （首席記者黃靜華 通訊員張泚然）“我第一次來辦理登記業(yè)務(wù)，志愿者全程手把手教學(xué)，半小時(shí)就辦好，十分驚喜。”3月30日，在平南縣政務(wù)服務(wù)大廳自助辦理專區(qū)，平南華勝泰裝飾工程有限公司陳先生在“數(shù)政先鋒”青年志愿者的指導(dǎo)和幫助下，高效完成企業(yè)設(shè)立登記的全部手續(xù)，對志愿者幫辦代辦服務(wù)贊不絕口。

今年以來，平南縣大數(shù)據(jù)發(fā)展和政務(wù)局發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，打造“黨建+幫辦代辦”模式，著力提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，為老百姓和企業(yè)提供更多便利。

該縣政務(wù)服務(wù)中心黨員帶頭組建了一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的“數(shù)政先鋒”青年志愿者服務(wù)隊(duì)，充實(shí)幫辦代辦服務(wù)力量，提供全天候咨詢和幫辦代辦服務(wù)。根據(jù)幫辦代辦清單，該中心將黨建教育嵌入政務(wù)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，不定期組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確志愿者工作職責(zé)、提升業(yè)務(wù)能力，做到主動(dòng)靠前服務(wù)，熟悉掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件、流程及時(shí)限，全面了解群眾和企業(yè)的審批服務(wù)需求，以高質(zhì)量“黨建+幫辦代辦”打通為民服務(wù)“最后一公里”。

對于不能當(dāng)場解決的問題，該中心及時(shí)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通，把服務(wù)對象“來回跑”變?yōu)閹娃k代辦隊(duì)伍“馬上辦”“接力辦”“兜底辦”。目前，該中心實(shí)現(xiàn)公司設(shè)立登記、城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)、用水報(bào)裝等業(yè)務(wù)均可幫辦代辦。