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記者 馬瑞琳 通訊員 聶士浩

為迎接今年端午節(jié)小長(zhǎng)假，市文旅集團(tuán)深入貫徹市委市政府工作安排部署，緊緊圍繞“黃河入海·生態(tài)東營”文化旅游品牌，抓落實(shí)、保安全、穩(wěn)運(yùn)營，不斷提升景區(qū)品質(zhì)和游客滿意度。節(jié)日期間景區(qū)運(yùn)營安全、平穩(wěn)、有序，黃河口生態(tài)旅游區(qū)游客接待量相比疫情前2019年同期增長(zhǎng)103.03%，實(shí)現(xiàn)了游客接待量、服務(wù)質(zhì)量“雙提升”。

高度重視，提早部署。節(jié)前市文旅集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)深入一線專題調(diào)研，聚焦服務(wù)質(zhì)量提升、旅游安全管理等工作，組織召開端午節(jié)旅游接待及安全生產(chǎn)專題調(diào)度會(huì)進(jìn)行安排部署。按照省市文旅部門要求，節(jié)前景區(qū)加大安全隱患排查力度，積極開展黃河游船及觀光車安全應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。節(jié)日期間，市文旅集團(tuán)明確領(lǐng)導(dǎo)班子安全責(zé)任分工，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、各司其職、下沉一線，全力做好端午節(jié)旅游接待工作。

豐富活動(dòng)，文旅融合。為提升景區(qū)文化品質(zhì)，景區(qū)在游客中心、柳林木棧道、遠(yuǎn)望樓等游客集中節(jié)點(diǎn)，開展太極拳、太極扇、健康中國龍等演藝活動(dòng)，與游客開展互動(dòng)體驗(yàn)，以活動(dòng)帶熱節(jié)日旅游市場(chǎng)。游客可以在大濕地藝術(shù)中心欣賞“黃河兩岸是我家”紀(jì)實(shí)影像創(chuàng)作巡展，在家門口欣賞“詩與遠(yuǎn)方”，領(lǐng)略黃河流域的生態(tài)面貌及風(fēng)土人情。

強(qiáng)化管理，提升服務(wù)。面對(duì)節(jié)日期間酷暑高溫天氣，景區(qū)提前開園迎接游客，增加空調(diào)巴士及遮陽設(shè)施，加密發(fā)車班次，同時(shí)為游客免費(fèi)提供解暑綠豆湯。景區(qū)每日通過官網(wǎng)、宣傳大屏等及時(shí)發(fā)布黃河游船開航信息，便于游客做好游覽規(guī)劃，同時(shí)增加隨船講解服務(wù)，免費(fèi)為游客提供一次性耳塞、小零食、礦泉水等伴手禮，提升河海交匯觀覽體驗(yàn)感。在景區(qū)酒店豐富黃河口大鯉魚、鮮魚湯等特色美食菜品，在超市增加“河?xùn)|東海營營”等文創(chuàng)產(chǎn)品。讓游客行得安心、玩得開心、吃得舒心。