陽(yáng)信縣：人人爭(zhēng)做崗位全面手提升為民服務(wù)能力

來(lái)源：東方資訊 2023-08-03 14:59:28

【資料圖】

見(jiàn)習(xí)記者高艷蕊通訊員霍向鋒劉延瑕張麗敏

為進(jìn)一步提升自身業(yè)務(wù)水平，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，更好地服務(wù)廣大繳存職工，自今年四月份起，濱州市住房公積金管理中心陽(yáng)信管理部利用下班時(shí)間開(kāi)展“人人爭(zhēng)做崗位全面手”的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。

每一位工作人員輪流當(dāng)“老師”，通過(guò)“起草業(yè)務(wù)知識(shí)、講解業(yè)務(wù)知識(shí)、交流業(yè)務(wù)知識(shí)”的形式，對(duì)住房公積金支取、貸款、歸集等業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是針對(duì)群眾咨詢(xún)較多的靈活就業(yè)人員公積金繳存、商貸關(guān)聯(lián)、提前還款是否合算等問(wèn)題進(jìn)行討論學(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)討論的過(guò)程中，大家建言獻(xiàn)策，把好辦法提出來(lái)，集中解決問(wèn)題方案，同時(shí)對(duì)日常工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行重新梳理，做到常學(xué)常新，融會(huì)貫通，進(jìn)一步提升了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的熟練度。通過(guò)這種“人人參與，輪流領(lǐng)學(xué)”的方式，工作人員互相查漏補(bǔ)缺、取長(zhǎng)補(bǔ)短，填補(bǔ)了各自的知識(shí)盲區(qū)，業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到提升，為進(jìn)一步提高群眾對(duì)住房公積金服務(wù)的認(rèn)同感和滿(mǎn)意度打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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