陽信縣：人人爭做崗位全面手提升為民服務能力

來源：東方資訊 2023-08-03 14:59:28

【資料圖】

見習記者高艷蕊通訊員霍向鋒劉延瑕張麗敏

為進一步提升自身業(yè)務水平，切實提高服務質量和工作效率，更好地服務廣大繳存職工，自今年四月份起，濱州市住房公積金管理中心陽信管理部利用下班時間開展“人人爭做崗位全面手”的業(yè)務培訓活動。

每一位工作人員輪流當“老師”，通過“起草業(yè)務知識、講解業(yè)務知識、交流業(yè)務知識”的形式，對住房公積金支取、貸款、歸集等業(yè)務知識，特別是針對群眾咨詢較多的靈活就業(yè)人員公積金繳存、商貸關聯(lián)、提前還款是否合算等問題進行討論學習。

在學習討論的過程中，大家建言獻策，把好辦法提出來，集中解決問題方案，同時對日常工作中遇到的問題進行重新梳理，做到常學常新，融會貫通，進一步提升了對各項業(yè)務辦理的熟練度。通過這種“人人參與，輪流領學”的方式，工作人員互相查漏補缺、取長補短，填補了各自的知識盲區(qū)，業(yè)務能力和綜合素質得到提升，為進一步提高群眾對住房公積金服務的認同感和滿意度打下了堅實基礎。

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