朱佩嫻

(資料圖)

時值盛夏，豫南淮河兩岸樹木蔥蘢，平闊的水道上貨船穿梭不息。在河南省信陽市淮濱縣信陽港·淮濱中心港倉儲中心內(nèi)，工人們正忙著將一批來自江蘇省蘇州市的企業(yè)貨物進行有序擺放。這一幕恰被到此回訪的國家稅務(wù)總局淮濱縣稅務(wù)局（以下簡稱淮濱縣稅務(wù)局）干部看到。

“這些貨物都是蘇州紡織園的紡織原料和成品，現(xiàn)在有了港口進行貨物運輸和存儲，這給我們這里的紡織企業(yè)降低了成本?！被礊I縣稅務(wù)局干部欣慰地說。

近年來,淮濱縣高標準規(guī)劃建設(shè)了紡織服裝產(chǎn)業(yè)園,紡織業(yè)逐漸成為當?shù)刂攸c產(chǎn)業(yè)之一?；礊I縣稅務(wù)局深度聚焦企業(yè)涉稅需求,持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)舉措,全面提升體系化管理和服務(wù)水平,助力紡織行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

2022年6月7日，國家發(fā)展改革委印發(fā)《革命老區(qū)重點城市對口合作工作方案》，明確信陽市與蘇州市建立對口合作機制。隨后，“淮濱—太倉”水路航線正式開通。潮涌波興，蜿蜒東流。沿著這一航線，貨船從淮濱出發(fā)，通過淮河干流至京杭大運河入長江到太倉。

為更好地推動淮濱臨港經(jīng)濟健康有序發(fā)展，今年以來，淮濱縣稅務(wù)局立足蘇信合作產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移背景，推進企業(yè)管理服務(wù)一體化集成，組建稅收服務(wù)團隊，打造“港灣式”服務(wù)新平臺,實施點對點政策推送、凸顯“一對一”靶向輔導(dǎo)，通過全流程精細服務(wù)，推出一系列高含金量的服務(wù)舉措，為企業(yè)發(fā)展增添動能。

用心——精細化服務(wù)

“全電發(fā)票剛上線時，我們對操作流程還不熟悉。多虧了稅務(wù)干部主動上門及時進行一對一講解，讓我們既省心又省力！” 近日提到稅務(wù)服務(wù)，淮濱縣淮河港口集團有限公司財務(wù)主管裴義文如此感慨。

為培育高質(zhì)量發(fā)展的沃土，提升服務(wù)精度、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，淮濱縣稅務(wù)局從納稅聯(lián)絡(luò)員“一對一”溝通問詢、到組建“小稅滴”志愿服務(wù)隊，從服務(wù)專班24小時在線解答、到開展深度走訪調(diào)研，將“惠企政策包”送上門，為公司財務(wù)人員面對面輔導(dǎo)增值稅留抵退稅、研發(fā)費用加計扣除政策，就企業(yè)關(guān)心的熱點問題進行詳細解答，并系統(tǒng)梳理港口企業(yè)涉及的稅費優(yōu)惠政策，為企業(yè)強增量、提質(zhì)量提供全方位服務(wù)保障。

貼心——定制化服務(wù)

“稅務(wù)干部的稅惠政策宣講對我們企業(yè)來說就是一場及時雨,而由減稅降費紅利產(chǎn)生的‘真金白銀’,緩解了我們企業(yè)的資金壓力?！焙幽蟿傒x紡織科技有限公司財務(wù)負責人劉女士興奮地說。

為準確掌握園區(qū)紡織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，淮濱縣稅務(wù)局集中人力對各個紡織園進行摸底排查，建立動態(tài)管理臺賬，制定紡織行業(yè)稅收管理指引，強化數(shù)據(jù)分析運用，打造預(yù)警“晴雨表”，形成一套規(guī)范有序、公平高效的行業(yè)稅收征管方法。

淮濱縣稅務(wù)局還在紡織園區(qū)推行首席聯(lián)絡(luò)員服務(wù)機制，由各部門業(yè)務(wù)骨干組成專家團隊，無縫對接園區(qū)205家紡織企業(yè)，有針對性地提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的稅收服務(wù)。稅務(wù)干部根據(jù)企業(yè)類型不同、需求不同，提供稅務(wù)管家式定制服務(wù)，及時精準推送最新稅費優(yōu)惠政策，輔導(dǎo)企業(yè)快速掌握政策要點；主動征集企業(yè)意見和建議，限時處理企業(yè)涉稅訴求，持續(xù)開展跟蹤問效。

該局以全方位的涉稅服務(wù)和“零時差”的政策落實，確保稅惠紅利惠及紡織企業(yè)。2020年至2022年，淮濱縣紡織行業(yè)稅收收入連續(xù)三年實現(xiàn)逆勢增長。

下好“先手棋”，當好“服務(wù)生”。下一步，淮濱縣稅務(wù)局將繼續(xù)秉承“服務(wù)好、輔導(dǎo)好”的工作理念，堅持以精準輔導(dǎo)、精準落實、精準服務(wù)為抓手，優(yōu)化辦稅繳費服務(wù)，聚焦納稅人繳費人實際需求，促進紡織產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,助推當?shù)亟?jīng)濟健康發(fā)展。