祿勸縣辦事窗口延時(shí)服務(wù)暖人心
來源：昆明日?qǐng)?bào) 2023-08-21 07:58:42
【資料圖】
本報(bào)訊 記者羅昆婭報(bào)道 為持續(xù)深化“放管服”改革，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，打造高效、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，今年以來，祿勸縣市場監(jiān)督管理局行政許可窗口根據(jù)群眾辦事需求，靈活提供人性化、有溫度的“延時(shí)服務(wù)”，極大地方便了辦事群眾。
8月15日，吳先生匆忙趕到祿勸縣市場監(jiān)督管理局行政許可窗口查詢其營業(yè)執(zhí)照登記變更信息，雖然到了下班時(shí)間，但窗口工作人員根據(jù)吳先生著急趕航班的實(shí)際情況，提供了“延時(shí)服務(wù)”，并通過電話與稅務(wù)局溝通協(xié)調(diào)，為其辦理完業(yè)務(wù)，讓吳先生滿意而歸。
像吳先生這樣的事例，行政許可窗口幾乎每天都會(huì)碰到。為此，祿勸縣市場監(jiān)督管理局打破固有的服務(wù)模式，本著“以人為本，讓群眾少跑路”的工作思路，通過“延時(shí)服務(wù)”，解決部分企業(yè)因路程遠(yuǎn)，上班時(shí)間不能來辦事的難題，極大地提升了群眾辦事體驗(yàn)“滿意度”，提高窗口的服務(wù)溫度和服務(wù)水平，助力祿勸縣營商環(huán)境再優(yōu)化、再提升。
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