魯網(wǎng)9月26日訊（記者 馬超群 通訊員 宗緒昌 滕捷）“咱們街道的服務(wù)真是到位，主動對接協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料，大大節(jié)約了我們的時間成本?！鼻鄭u上雅家居用品股份有限公司技術(shù)負(fù)責(zé)人高興地說。上雅家居圍繞“健康睡眠、時尚家居”的品牌理念，始終堅(jiān)持走專精特新發(fā)展之路，以創(chuàng)新驅(qū)動公司高質(zhì)量發(fā)展，今年意向申報(bào)本年度的青島市雛鷹企業(yè)。

鳳臺街道為企服務(wù)專員王巖了解相關(guān)情況后，主動上門為企業(yè)量身定做“清單式”服務(wù)計(jì)劃，從初審材料到匯總上報(bào)全程跟靠，有力助推上雅家居完成雛鷹企業(yè)申報(bào)工作。

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這只是鳳臺為民服務(wù)的一個縮影。今年以來，鳳臺街道錨定“美好鳳臺”發(fā)展目標(biāo)，圍繞民生關(guān)切，從居住環(huán)境、社會治安、基本醫(yī)療、文體生活、基礎(chǔ)教育、社會幫扶6個領(lǐng)域入手，聚力做好“持續(xù)改善民生提升基本公共服務(wù)滿意度”專項(xiàng)行動，打造人民滿意的幸福家園。

一大早，鳳臺街道白沙河管區(qū)的包村干部們就來到前許村挨家挨戶進(jìn)行走訪，和村民嘮家常、聽民意，詳細(xì)了解村莊發(fā)展情況、村民遇到的生活困難以及對村莊發(fā)展的意見建議，并送上干部聯(lián)系卡，“這上面是我們的聯(lián)系方式，以后有什么問題都可以直接電話聯(lián)系我們。”

“很感謝街道機(jī)關(guān)干部們能夠到我們家里進(jìn)行走訪，詢問我的問題和建議，這次，我反映了村內(nèi)一個路燈損壞的問題。路燈不亮，很影響我們村民的晚上出行?！?前許家村一村民反映說。

管區(qū)收到村民反映問題之后，立即進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，當(dāng)天就安排相關(guān)人員對路燈進(jìn)行維修。修好的路燈不僅照亮了村莊道路，也照進(jìn)了村民的心田?！霸谛袆訉?shí)施的過程中，對群眾反映的各項(xiàng)問題，能立刻解決的我們馬上處理，如果不能及時解決，我們會記錄在問題臺賬上，做好跟進(jìn)回訪?！?管區(qū)工作人員說。

用真心換真情，用實(shí)干贏民心。鳳臺街道“持續(xù)改善民生提升基本公共服務(wù)滿意度”專項(xiàng)行動已實(shí)施1個月多的時間，街道主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭調(diào)度，樹立問題導(dǎo)向，針對六大領(lǐng)域的民生“痛點(diǎn)“難點(diǎn)”，開展民生攻堅(jiān)、事要解決、走訪入戶、政策問效、暖心宣傳、數(shù)字惠民“六項(xiàng)行動”，切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。

南苑新區(qū)一居民反映說，“我們單元的入戶門位置堆積了一些建筑垃圾，導(dǎo)致堵塞管道排水不暢，水都滲到家里來了，我們向社區(qū)反映以后，當(dāng)天就派人來清理好了，這個處理效率我是很滿意的?！?/p>

自“干群同行 進(jìn)萬家 幫萬事”大走訪活動開展以來，鳳臺街道已發(fā)動200余名機(jī)關(guān)干部，累計(jì)走訪轄區(qū)居民家庭4500余戶、企業(yè)200余家，共為群眾辦理民生實(shí)事500余件，為企業(yè)解決問題100余件。

“下一步，我們將持續(xù)緊盯群眾切身有感的‘民生小事’，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，扎實(shí)提升基本公共服務(wù)滿意度，聚力打造人民群眾宜居宜業(yè)宜幸福的高品質(zhì)南城中心?！?鳳臺街道黨工委負(fù)責(zé)同志介紹說。

責(zé)任編輯：孫曉文