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本報(bào)訊（記者楊國(guó)良 通訊員毛振江 金秋園）近日，記者在沙洋縣后港鎮(zhèn)、官垱鎮(zhèn)等鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心看到，提檔升級(jí)后的人社、醫(yī)保、民政等10余個(gè)政務(wù)服務(wù)窗口，飲用水、長(zhǎng)椅等設(shè)施齊全，地面干凈整潔，工作人員的服務(wù)態(tài)度特別好，真正實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦事“只進(jìn)一扇門(mén)，辦好所有事”。

為切實(shí)解決制約沙洋縣公共服務(wù)體制機(jī)制的瓶頸，推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化，近年來(lái)，沙洋縣委編辦以“資源、服務(wù)、平臺(tái)”下沉為抓手，賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一批51項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單和第二批11項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單；推動(dòng)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理；制定并公布村(社區(qū))公共服務(wù)和幫辦代辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，縣級(jí)層面統(tǒng)一三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，極大方便了基層群眾就近辦理，打通了為民服務(wù)“最后一公里”。

除了服務(wù)窗口提檔升級(jí)，沙洋縣委編辦還不斷創(chuàng)新機(jī)構(gòu)編制管理，通過(guò)內(nèi)部挖潛，打破政務(wù)服務(wù)窗口人員由部門(mén)派駐的機(jī)構(gòu)編制管理模式，實(shí)行政務(wù)服務(wù)由養(yǎng)人管理向養(yǎng)事管理轉(zhuǎn)變。人員由縣行政審批局按照需要統(tǒng)一配備、統(tǒng)一管理，實(shí)行政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。

截至目前，在縣級(jí)設(shè)置無(wú)差別綜合受理窗口20個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置無(wú)差別綜合受理窗口2至4個(gè)。探索“前臺(tái)統(tǒng)一收件、后臺(tái)分類辦理、綜合窗口出件”的基層服務(wù)模式，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，解決窗口忙閑不均、工作效率不高等問(wèn)題。