隨著國家“雙碳”戰(zhàn)略推進(jìn)和消費(fèi)升級驅(qū)動,舒適家居行業(yè)正處于新一輪的變革中。2022年8月18日,意大利供暖熱水世家阿里斯頓發(fā)布品牌大動作,面向市場重磅推出以“低碳可持續(xù)、智能化、定制化、一站式、全程透明“為核心標(biāo)簽的全系統(tǒng)解決方案。此舉不僅會全面提升用戶家庭采暖和生活熱水的消費(fèi)體驗(yàn),而且通過強(qiáng)大的軟硬件結(jié)合,實(shí)現(xiàn)采暖及熱水系統(tǒng)的定制化,為用戶帶來全程無憂的一站式服務(wù)。

阿里斯頓中國區(qū)售前總監(jiān)韓曉林發(fā)布全系統(tǒng)解決方案

阿里斯頓中國區(qū)售前總監(jiān)韓曉林全面介紹了阿里斯頓全系統(tǒng)解決方案,并攜手中國燃?xì)夤釋I(yè)委員會秘書長唐榕、新浪家居華東區(qū)總編陳婉璟、武漢萬象設(shè)計首席總監(jiān)設(shè)計師王貝,阿里斯頓經(jīng)銷商代表湖南海特節(jié)能技術(shù)有限公司總經(jīng)理丁繼華,以論壇的形式,結(jié)合實(shí)際應(yīng)用場景展開了精彩對話和深度探討。韓曉林強(qiáng)調(diào),這套系統(tǒng)是阿里斯頓整合多方資源、聚合生態(tài)圈力量,從解決用戶痛點(diǎn)和滿足用戶需求出發(fā),為用戶提供定制化的供暖熱水系統(tǒng)與服務(wù),從而更好地為消費(fèi)者“打造一直有溫度的家”。 唐榕結(jié)合行業(yè)趨勢和雙碳戰(zhàn)略的角度,對這套系統(tǒng)的高效、節(jié)能特性表達(dá)了肯定;王貝通過解析室內(nèi)設(shè)計與采暖系統(tǒng)設(shè)計之間相輔相成的關(guān)系,認(rèn)為全系統(tǒng)解決方案將對設(shè)計師帶來很大助益。丁繼華則認(rèn)為這套系統(tǒng)將有效解決目前業(yè)內(nèi)采暖系統(tǒng)缺少標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的難題,不僅為消費(fèi)者帶來便利,也為經(jīng)銷商賦能。作為論壇的特邀主持人,陳婉璟表示很期待這套方案能夠真正提升消費(fèi)者體驗(yàn)、讓生態(tài)鏈上的每個合作伙伴受益匪淺。

阿里斯頓全系統(tǒng)解決方案發(fā)布會論壇

打通消費(fèi)全鏈路,提供家庭供暖及熱水一站式服務(wù)平臺

阿里斯頓全系統(tǒng)解決方案是通過整合售前、售中、售后的全鏈路資源,實(shí)現(xiàn)供暖系統(tǒng)硬件、配件、軟件、服務(wù)的集成,為用戶提供貫穿消費(fèi)全流程的采暖熱水產(chǎn)品及服務(wù)。這套解決方案深度結(jié)合家庭裝修、人口和采暖習(xí)慣,精細(xì)規(guī)劃采暖系統(tǒng)設(shè)計和溫控設(shè)計,根據(jù)用戶個性化需求制定出科學(xué)合理、舒適節(jié)能的方案,守護(hù)用戶“一直有溫度的家”。

值得關(guān)注的是,通過全系統(tǒng)解決方案,阿里斯頓搭建了家庭熱水供暖一站式服務(wù)平臺,在這里用戶可以同時獲取實(shí)體產(chǎn)品、智能化軟件和貼心服務(wù),從而觸達(dá)前沿的采暖科技、體驗(yàn)高品質(zhì)的采暖體驗(yàn)和售后服務(wù)。

深刻洞察用戶需求,實(shí)現(xiàn)供暖系統(tǒng)設(shè)計與服務(wù)定制化

家庭供暖熱水系統(tǒng)與服務(wù)升級的背后,是阿里斯頓對用戶需求的深刻體察。消費(fèi)升級大背景下,用戶對采暖及熱水提出了更高要求,從關(guān)注單一產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注整個系統(tǒng)的設(shè)計能力,希望享有舒適環(huán)保的家居生活。

阿里斯頓全系統(tǒng)解決方案不僅滿足了用戶這一訴求,而且可通過定制化的產(chǎn)品與服務(wù),解決消費(fèi)者采購困難、需要專業(yè)的一站式服務(wù)的核心痛點(diǎn),全面而深入地提升用戶體驗(yàn)。具體來說,阿里斯頓基于深厚的專業(yè)積淀、結(jié)合數(shù)字化技術(shù)打通全產(chǎn)業(yè)鏈,與合作伙伴構(gòu)建生態(tài)圈,攜手為用戶提供系統(tǒng)化服務(wù),讓售前咨詢、售中設(shè)計與施工、售后服務(wù)的對接更無縫,在整個生態(tài)中實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán),為用戶帶來高效節(jié)能、舒適可靠的整體解決方案。

全系統(tǒng)解決方案四大優(yōu)勢,為用戶帶來升級體驗(yàn)

深度貼合用戶需求的阿里斯頓全系統(tǒng)解決方案,具有硬件定制化、配件集成化、軟件智能化、服務(wù)一站式的核心優(yōu)勢,讓用戶在購買時省心省力、使用時舒適節(jié)能、售后環(huán)節(jié)便捷無憂。

由于家庭采暖及熱水系統(tǒng)除了壁掛爐,還包括分集水器、地暖管道在內(nèi)的數(shù)十種輔材,數(shù)量眾多且具有較強(qiáng)的專業(yè)性,所以消費(fèi)者在選購、安裝和使用時都需要尋求專業(yè)建議,且會花費(fèi)大量時間、精力。對此,全系統(tǒng)解決方案配備了智能化的小程序,并且在為終端消費(fèi)者提供服務(wù)時,嚴(yán)格遵守阿里斯頓獨(dú)立開發(fā)的3套嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)——采暖產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、采暖系統(tǒng)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及采暖系統(tǒng)安裝標(biāo)準(zhǔn),通過專業(yè)的質(zhì)量管理確保消費(fèi)鏈路的全程無憂。

消費(fèi)者借助這一小程序,購買前期可依據(jù)需求和預(yù)算,快速獲取家庭采暖的設(shè)計方案,并知悉所購產(chǎn)品的交付動態(tài),產(chǎn)品質(zhì)量得以充分保證;在安裝過程中,消費(fèi)者可實(shí)時了解家里采暖系統(tǒng)的施工進(jìn)度;在使用過程中,該程序會監(jiān)測整套采暖系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,出現(xiàn)故障會及時提醒用戶,并自動同步給阿里斯頓售后平臺;售后人員會根據(jù)故障情況出具解決方案、提供維修服務(wù)。智能軟件與服務(wù)的加持,讓消費(fèi)者在整個采暖系統(tǒng)的使用周期都能得到實(shí)時的技術(shù)支持與貼心售后。

品牌戰(zhàn)略升級,賦能合作伙伴

阿里斯頓作為供暖熱水世家傳承近百年之久,始終是一個有溫度的品牌。一方面致力于成為高效節(jié)能系統(tǒng)方案的提供者,讓可持續(xù)的世界從家開始,守護(hù)地球家園的溫度;另一方面把數(shù)智化服務(wù)工具引入家庭供暖及熱水系統(tǒng),為產(chǎn)品與服務(wù)賦予溫度,守護(hù)萬千小家的舒適生活。阿里斯頓全系統(tǒng)解決方案的發(fā)布是對品牌理念的踐行,也是品牌戰(zhàn)略升級的成果,標(biāo)志著阿里斯頓從提供壁掛爐、熱水器的產(chǎn)品供應(yīng)商升級為集合了硬件、軟件、服務(wù)資源的解決方案供應(yīng)商,實(shí)現(xiàn)品牌角色的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,升級消費(fèi)者體驗(yàn)的同時,也將更好地賦能合作伙伴。

據(jù)悉,阿里斯頓將陸續(xù)面向市場推出細(xì)分化的全系統(tǒng)解決方案:適合新房用戶的地暖系統(tǒng),適合加裝與改裝用戶的明裝暖氣系統(tǒng),專為低碳舒適生活打造的熱泵系統(tǒng)都將和客戶及消費(fèi)者見面。未來,阿里斯頓會繼續(xù)以用戶需求為核心,整合品牌勢能、全力為每一位用戶打造“一直有溫度的家”!

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。