在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、物流行業(yè)高速發(fā)展,和疫情的多重影響下,過(guò)去十年是實(shí)體零售業(yè)動(dòng)蕩的十年,不少實(shí)體店陷入困頓,關(guān)店退場(chǎng)。再加上如今新零售和直播電商的崛起,不少企業(yè)踏上“捷徑”,原有的零售格局受到了巨大的沖擊。有人失敗,有人屈服,有人拋棄,而樊文花卻仍在堅(jiān)守。不久前剛剛結(jié)束的年中總結(jié)大會(huì),樊文花以2022年上半年新開(kāi)門(mén)店高達(dá)537家刷新市場(chǎng)記錄,在整體線下實(shí)體店因受疫情影響如此低迷的情況下,有如此亮眼成績(jī),樊文花模式廣受業(yè)內(nèi)同行矚目。
樊文花做為面部護(hù)理賽道的領(lǐng)頭羊,以“產(chǎn)品+服務(wù)”的模式,廣受女性用戶(hù)青睞,如果仔細(xì)留意,就會(huì)發(fā)現(xiàn)在商場(chǎng)、超市、社區(qū)等女性常去的場(chǎng)所,面部護(hù)理已經(jīng)呈現(xiàn)遍地開(kāi)花之勢(shì),甚至一個(gè)商場(chǎng)會(huì)同時(shí)擁有5家面部護(hù)理店。面部護(hù)理在線下CS(終端銷(xiāo)售)渠道已經(jīng)可以與日化平分秋色了。樊文花品牌創(chuàng)始人樊文花女士說(shuō)過(guò)“用戶(hù)在哪里,我們的門(mén)店就開(kāi)在哪里”,如此便捷而高效的便利顧客的舉措,這也是樊文花能成功遍地開(kāi)花的核心秘訣之一。
眾所周知,中青年女性日常生活極為忙碌,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者更是加班嚴(yán)重,再加上城市工作長(zhǎng)時(shí)間的通勤,每天下班回到家中只想躺著。而到了周末,如果不加班,也勢(shì)必想著和親朋好友聚會(huì)。樊文花將門(mén)店開(kāi)在距離顧客每天生活最近的場(chǎng)所,有助于盡可能多地觸達(dá)顧客,擴(kuò)大觸達(dá)顧客的線下網(wǎng)絡(luò),縮減顧客做面部護(hù)理的時(shí)間和選擇成本,幫助顧客更好地護(hù)膚。
所以,樊文花在商業(yè)模式上進(jìn)行了創(chuàng)新,把門(mén)店開(kāi)在客戶(hù)經(jīng)常會(huì)路過(guò)的商場(chǎng)、超市、小區(qū)、公司旁等人群聚集的工作生活場(chǎng)所(比如進(jìn)駐廣州K11購(gòu)物藝術(shù)中心,與萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、凱德mall、華潤(rùn)萬(wàn)家、新世界等購(gòu)物中心和商圈戰(zhàn)略合作),并實(shí)施全國(guó)連鎖、統(tǒng)一管理,確保價(jià)格透明,消除顧客的消費(fèi)顧慮。
不僅如此,顧客到樊文花的線下門(mén)店做面部護(hù)理,既可以享受專(zhuān)業(yè)的面部護(hù)理師提供的專(zhuān)業(yè)診斷,還能搭配適合的產(chǎn)品,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的護(hù)理,和周期性肌膚管理,這就解決了在家護(hù)理效果不理想的問(wèn)題,而且可以享受躺著“被服務(wù)”的尊貴感。
線下渠道,尤其是單品牌店渠道,是一個(gè)需要時(shí)間沉淀的渠道,做線下渠道,更是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。樊文花未來(lái)的目標(biāo)是“百城萬(wàn)店”,幫助1萬(wàn)女性創(chuàng)業(yè),5萬(wàn)女性就業(yè),幫助中國(guó)千萬(wàn)女性改善肌膚,相信在樊文花的專(zhuān)業(yè)和沉淀積累中,一定能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
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