根據(jù)近日國家郵政局發(fā)布的信息,今年7月份,全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成96.5億件,同比增長8.0%;業(yè)務(wù)收入完成898.2億元,同比增長8.6%。與此同時,多家快遞企業(yè)披露的年中業(yè)績報告也顯示,快遞單量和凈利潤實(shí)現(xiàn)了不同程度的上漲。這表明,快遞行業(yè)正在加速迎來復(fù)蘇,拼服務(wù)、拼時效的商業(yè)邏輯已成共識。在這樣的背景下,豐網(wǎng)速運(yùn)作為快遞新勢力,用高質(zhì)量服務(wù),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢突圍,贏得了行業(yè)和用戶的高度認(rèn)可與一致好評。
縱觀我國快遞行業(yè)的發(fā)展情況,近年來我國電商市場的飛速發(fā)展,我國快遞年業(yè)務(wù)量持續(xù)快速增長。但是快遞企業(yè)總體同質(zhì)化程度高,附加價值偏低,特別是存在低價競爭等問題,給行業(yè)的持續(xù)性、高質(zhì)量發(fā)展帶來了阻礙。而未來,快遞企業(yè)如果想要謀求自身的長遠(yuǎn)發(fā)展,就必須要盡快擺脫“以價格換市場”的競爭觀念,發(fā)力打造差異化競爭優(yōu)勢,注重產(chǎn)品差異化布局和服務(wù)質(zhì)量的提升。
為此,豐網(wǎng)速運(yùn)從成立之初就堅持為用戶提供高性價比服務(wù)。在實(shí)踐過程中,豐網(wǎng)速運(yùn)增強(qiáng)收發(fā)端服務(wù)質(zhì)量,保證包裹運(yùn)輸安全,特別強(qiáng)調(diào)在搬送貨物時要尤為小心,從而控制包裹破損率,幫助用戶控制成本,實(shí)現(xiàn)增收。豐網(wǎng)速運(yùn)用高品質(zhì)、好服務(wù)這些細(xì)節(jié)去打動用戶,做用戶值得信賴的快遞品牌。
另外為了進(jìn)一步提升品牌競爭力,豐網(wǎng)速運(yùn)也尤其重視差異化的競爭。有別于其他的快遞品牌,豐網(wǎng)速運(yùn)從一開始就有著明確的發(fā)展戰(zhàn)略,豐網(wǎng)以電商客戶為主體,站在電商用戶角度,為電商用戶帶去更快捷優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。另外豐網(wǎng)速運(yùn)在發(fā)展過程中,還尤其重視小微商家需求,從小微商家的利益出發(fā),為他們制定靈活的個性化政策,幫助他們實(shí)現(xiàn)更好的增長,從這個方面也體現(xiàn)了豐網(wǎng)速運(yùn)人性化的服務(wù)。豐網(wǎng)速運(yùn)要做對用戶真正有價值的快遞品牌。
整體來看,當(dāng)前我國的快遞行業(yè)發(fā)展環(huán)境已經(jīng)迎來了根本改觀,快遞企業(yè)之間的競爭也將越來越激烈,而未來只有像豐網(wǎng)速運(yùn)這樣,以客戶價值為驅(qū)動,以服務(wù)為王,多方發(fā)力,向著明確的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展愿景不斷努力,為用戶送去更多高性價比、貼心的快遞服務(wù),最終才能真正贏得客戶的喜愛,并獲得更廣泛的成長空間。
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