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澤信控股集團(tuán)副總裁李曉坤:用產(chǎn)品兌現(xiàn)力打造品牌信任力

2022年9月15日,由中國企業(yè)評價(jià)協(xié)會、清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所、北京中指信息技術(shù)研究院主辦,北京中指信息技術(shù)研究院中國房地產(chǎn)TOP10研究組承辦的“2022中國房地產(chǎn)品牌價(jià)值研究成果發(fā)布會暨第十九屆中國房地產(chǎn)品牌發(fā)展高峰論壇”在北京隆重召開。

澤信憑借穩(wěn)健增長的業(yè)績、持續(xù)提升的經(jīng)營質(zhì)量、強(qiáng)大的產(chǎn)品力以及全生命周期的服務(wù)能力,品牌價(jià)值不斷增加,榮獲“2022中國房地產(chǎn)公司品牌價(jià)值TOP30”榮譽(yù)。

會上,中指研究院邀請澤信控股集團(tuán)副總裁李曉坤先生發(fā)表演講,圍繞澤信品牌發(fā)展、產(chǎn)品力及服務(wù)力、房企品牌價(jià)值等重要性問題,和多位優(yōu)秀企業(yè)代表共同探討交流。

澤信1994年5月成立于內(nèi)蒙(前身為通遼希望集團(tuán)),現(xiàn)集團(tuán)總部位于北京。歷經(jīng)28年砥礪發(fā)展,澤信始終秉承“為天下人樂居而行”的企業(yè)使命,從未改變初心,一步一腳印,積極實(shí)現(xiàn)百年品牌企業(yè)愿景。

目前澤信在北京、天津、河北、山東、江蘇、湖北等11個(gè)省市,累計(jì)開發(fā)了近100個(gè)項(xiàng)目,為超過10萬余戶業(yè)主匠筑樂居生活,穩(wěn)扎穩(wěn)打,一步步實(shí)現(xiàn)從區(qū)域到全國化版圖的擴(kuò)張。

在李曉坤看來,未來房地產(chǎn)行業(yè)誰能走得更遠(yuǎn),關(guān)鍵在于回歸到整個(gè)行業(yè)本源的產(chǎn)品和服務(wù)層面。澤信從創(chuàng)立之初直至今日,就是靠讓客戶滿意的高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)一步一步成長起來??蛻舻男湃闻c滿意,也成為了澤信立企的基石。

堅(jiān)持如期交付

新形勢下,受經(jīng)濟(jì)環(huán)境和疫情常態(tài)化的雙重影響,按時(shí)復(fù)工、按時(shí)交付成了購房者最為關(guān)心的問題。在此背景下,李曉坤表示,穩(wěn)經(jīng)營、保交付是澤信的紅線,澤信有嚴(yán)格的產(chǎn)品交付保障體系,在交付前、中、后,每個(gè)階段,對品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把控,2021-2022年如期交付了12個(gè)項(xiàng)目,交付面積超175萬㎡,以“高顏值、高品質(zhì)、高滿意度”為業(yè)主呈交“三高”答卷,樹立行業(yè)交付樣本。

堅(jiān)守品質(zhì)服務(wù)

澤信物業(yè)始終堅(jiān)守服務(wù)品質(zhì),圍繞“五心服務(wù)”:用心品質(zhì)、安心優(yōu)享、全新關(guān)愛、溫馨鄰里、貼心便利,提升美好人居體驗(yàn),為業(yè)主創(chuàng)造“澤信式”美好生活。在澤信有業(yè)主一年一度專屬節(jié)日“樂享生活節(jié)”,覆蓋11省20城上萬名業(yè)主,以精彩多樣的活動(dòng)與業(yè)主一起樂享生活,共赴熱愛!

澤信持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品的全生命周期,地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)協(xié)同打造推出了“澤新計(jì)劃”。針對已入住2年以上的社區(qū),圍繞社區(qū)美顏、童夢守護(hù)、活力煥新、鄰里空間共享、臻筑歸家禮序,五大模塊進(jìn)行社區(qū)品質(zhì)提升改造。通過二手房的數(shù)據(jù)查證,在很多城市,澤信的社區(qū)與周邊的二手房價(jià)格相比,仍然能保持5%—10%的溢價(jià),這也是澤信持續(xù)做“澤新計(jì)劃”的動(dòng)力。

堅(jiān)定精研產(chǎn)品

隨著行業(yè)的不斷演化和進(jìn)步,澤信一直沒有懈怠,持續(xù)在產(chǎn)品力上“修煉內(nèi)功”。產(chǎn)品力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石,2022上半年,澤信發(fā)布了全新產(chǎn)品品牌“樂+社區(qū)”,以及標(biāo)桿TOP系列“百年系”、城市封面系列“天著系”、都會精工系列產(chǎn)品“云筑系”,三大產(chǎn)品系,用產(chǎn)品擁抱時(shí)代變化,領(lǐng)跑未來。

澤信認(rèn)為,好產(chǎn)品一定要重視設(shè)計(jì),兼具顏值和品質(zhì)。中國消費(fèi)產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告顯示,新一代消費(fèi)者不再只是關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)用性,而是更注重顏值,對產(chǎn)品的外觀甚至提供產(chǎn)品與服務(wù)的物理空間,有著更高的審美要求。這也正是澤信打高顏值示范區(qū)的原因。

未來消費(fèi)者更加關(guān)注的,除了顏值之外是情感的共鳴,以及品牌與其底層價(jià)值觀的趨同。所以客戶選擇澤信的原因不僅僅是因?yàn)楫a(chǎn)品,更因?yàn)闈尚沤o予客戶的踏實(shí)和信任感。

李曉坤表示,一直以來,澤信秉持企業(yè)核心價(jià)值觀,踐行“長期主義”,我們不想做跑的最快的,但一定要做跑的最穩(wěn)最長久的;我們堅(jiān)信真正好的產(chǎn)品和服務(wù)沒有捷徑可以走,客戶的口碑就是我們奮斗的目標(biāo);我們要打造的,是可以讓客戶放心居住一百年的好房子。

這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代。行業(yè)正面臨深度調(diào)整,加速洗牌階段,這也正是各大房企積極修煉內(nèi)功,塑造品牌價(jià)值的機(jī)遇期。

丘吉爾曾說過:“不要浪費(fèi)每一次危機(jī)。”當(dāng)下環(huán)境中,品牌要更加守住初心,回歸以客戶為中心,以居住為核心的本質(zhì);更要主動(dòng)求變,以產(chǎn)品力升級鑄造品牌內(nèi)核,以服務(wù)力迭代增強(qiáng)品牌價(jià)值。

未來,澤信將堅(jiān)守初心,立足客戶需求,注重內(nèi)功修煉,在產(chǎn)品和服務(wù)精進(jìn)的道路上繼續(xù)發(fā)力、砥礪前行,厚植穩(wěn)健底色,以匠心做產(chǎn)品,以誠信立品牌,不斷夯實(shí)品牌價(jià)值,為天下人樂居而行!

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