最近幾年,疫情已經(jīng)變成了大家最關(guān)注的事情,防控疫情是一場艱巨戰(zhàn),只有堅持到底我們才可以獲得勝利。在此次的疫情之中我們也看到了很多值得尊重的“逆行者”,他們辛勞的趕赴在抗疫前線,不單單是這樣更有多企業(yè)響應(yīng)號召,積極配合防疫工作。面對全國很多地方,長生人壽堅持強(qiáng)化黨建引領(lǐng)和充分發(fā)揮險企“社會穩(wěn)定器”的職能,把疫情防控當(dāng)做現(xiàn)在各項工作里的重點,根據(jù)發(fā)布應(yīng)急預(yù)案、擴(kuò)展保險責(zé)任、優(yōu)化線上服務(wù)、保證員工生活、馳援抗疫一線等形式全力做好保險服務(wù)保障工作,用實際行動幫助打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。
抵御疫情“倒春寒”
長生人壽堅決擁護(hù)“兩個確立”、堅決做到“兩個維護(hù)”的政治高度,完美落實各級黨委關(guān)于疫情防控工作的各項需求,抓實抓細(xì)每項工作。對于嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢,為有效確保客戶權(quán)益,長生人壽全面升級公司客戶服務(wù)體系,快速開啟應(yīng)急處置方法,主動擴(kuò)展部分產(chǎn)品的保險責(zé)任,用金融暖流抵御疫情“倒春寒”。
充分的風(fēng)險保障
對于感染新型冠狀病毒肺炎的出險消費者,長生人壽推出了理賠快速服務(wù)綠色通道。免除理賠醫(yī)院等級限制、自付自費藥品、診療項目限制還有醫(yī)療險等待期限制等多項應(yīng)急服務(wù)措施,實時關(guān)注消費者健康,主動排查出險消費者,用暖心服務(wù)筑牢疫情防控金融屏障。為提高保險保障水平,踐行社會責(zé)任,一起抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情,長生人壽宣布,4月7日至6月30日將公司很多款重疾險和意外險的保障范圍擴(kuò)展到新型冠狀病毒肺炎。在重疾保障部分,對于第一次感染新型冠狀病毒肺炎并且臨床分型為重型或者危重型的消費者,長生人壽將根據(jù)保險合同基本保險金額的30%額外給付保險金,原保險責(zé)任不改變。在意外傷害保障部分,被保險人經(jīng)醫(yī)院確診感染新型冠狀病毒,并且因為這樣導(dǎo)致被保險人身故的,適用意外傷害身故保險金責(zé)任。在責(zé)任擴(kuò)展期間,部分產(chǎn)品還將提供疫苗接種住院津貼或危重癥關(guān)愛津貼,在特殊時期為保險客戶提供充分的風(fēng)險保障。
奉獻(xiàn)長生人的一份力量
對于老年消費者等重點人群在疫情期間的實際困難,協(xié)助老年消費者跨越線上服務(wù)的“數(shù)字鴻溝”變成現(xiàn)在險企最關(guān)鍵的課題之一。長生人壽在聚焦保險科技賦能的時候,積極提高公司“適老化”服務(wù)水平,根據(jù)精心制作在線操作指南,輔以官微端的長輩模式與語音播報功能,幫助老年消費者無障礙應(yīng)用線上自助服務(wù),減少線下聚集的頻率,為疫情防控奉獻(xiàn)長生人的一份力量。
長生人壽身為保險企業(yè),這么多年一直為顧客考慮,這很可以展現(xiàn)了企業(yè)的真誠,而且在此次防疫過程中長生人壽的工作人員更是用實際行動作出貢獻(xiàn),用行動保護(hù)我們的家園,也就是這樣的努力讓長生人壽得到大家的認(rèn)可,未來長生人壽還將一直砥礪前行,呈現(xiàn)更好的成長勢頭。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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