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提升金融防騙意識,長生人壽維護(hù)消費者權(quán)益

如今時代發(fā)展很快,網(wǎng)絡(luò)金融詐騙也愈發(fā)泛濫。為了維護(hù)更多消費者的權(quán)益,長生人壽結(jié)合95后、00后年輕人的閱讀興趣與社交習(xí)慣,在線上開展了豐富多彩的金融知識宣傳活動。

長生人壽知識有獎問答

首先是在官微,長生人壽推出了面向在校學(xué)生的消保知識有獎問答活動。在官微中,長生人壽以“年輕化”的語言與“創(chuàng)新化”的交互方式,贏得了更多年輕消費者的興趣。不僅實現(xiàn)了超萬次的閱讀與點擊,同時吸引了近百名粉絲參與答題互動。更加有趣味性與交互性的活動讓這些青年學(xué)子印象更加深刻。同時為積極響應(yīng)和落實國家和監(jiān)管對于“一老一少”關(guān)愛特定人群的號召,加強(qiáng)對貧困地區(qū)的金融教育資源傾斜,在社會層面深化保險業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任的正面形象,長生人壽持續(xù)深入開展金融知識普及和宣傳,為更多的人民群眾普及金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識。

受眾分布更加廣泛

為了推動解決金融消費糾紛,保障金融消費者合法權(quán)利。長生人壽在這個科技時代利用短視頻平臺收獲了更多年輕群體,長生人壽還發(fā)布了防范“就業(yè)陷阱”等主題明確的科普短視頻。如此有趣味的宣傳手法獲得了年輕群體的一致好評。金融服務(wù)新市民群體,關(guān)鍵在于“普惠”,而這一群體流動性大,不僅帶來識別難的問題,同樣也將風(fēng)控問題擺在了臺面上。在解答消費者疑問方面,金融科技企業(yè)協(xié)助金融機(jī)構(gòu)利用人工智能、云計算等技術(shù)手段,對新市民群體進(jìn)行準(zhǔn)確識別,為新市民群體提供可得和便利的金融服務(wù)。

不出門就能享受服務(wù)

不只針對年輕人,長生人壽在對老年消費者的關(guān)愛上也更加用心。官方微信公眾號推出了在線客戶服務(wù)指南,以“放大鏡”特效輔以動畫長圖形式,幫助老年客戶足不出戶高效了解保險服務(wù)。而大部分的老年群體的身體狀況不是很好,長生人壽上海營運中心還做出了內(nèi)勤人員上門服務(wù)的項目,為老年朋友講解保險保全常識,指導(dǎo)線上查詢認(rèn)證,進(jìn)一步維護(hù)老年客戶合法權(quán)益。

開展金融宣教工作

長生人壽在金融知識普及月活動取得了圓滿的成功,接下來長生人壽將始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念,加快完善成本可負(fù)擔(dān)、商業(yè)可持續(xù)的普惠金融發(fā)展長效機(jī)制,為更多人民群眾提供更多樣化的金融需求。長生人壽秉持“您的人生守護(hù)者”的發(fā)展初心,持續(xù)圍繞重點人群開展金融宣教工作,為更多消費者普及非法金融活動,自覺抵制網(wǎng)絡(luò)欺詐謠言與金融負(fù)能量。

在接下來的日子里,長生人壽還將會繼續(xù)奮斗并實踐,為更多的人民群眾“保駕護(hù)航”,為營造健康的金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而努力。

免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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