劉先生在膀胱癌手術后反復發(fā)熱有3個多月了，雖然到當地醫(yī)院做了各項檢查，但仍舊沒有確定出具體原因。

幸好，劉先生一家都是平安保險的客戶，享有多項健康權益。劉先生通過手機App，向平安健康發(fā)來了咨詢需求。接到劉先生的需求后，平安健康的名醫(yī)團隊迅速根據他的具體情況，為他推薦了復旦大學附屬華山醫(yī)院感染科主任醫(yī)師蔣衛(wèi)民。

接下來，名醫(yī)工作室的客服人員詳細整理了患者的病歷及過往健康信息，并很快完成了劉先生與蔣衛(wèi)民主任的門診預約。

門診當天，經過細致的溝通，蔣主任了解到，劉先生手術后出現反復發(fā)熱，并伴隨有尿路感染、皮膚炎癥等癥狀。藥物治療效果雖不顯著，仍有發(fā)炎跡象，但發(fā)熱癥狀有所好轉。由于劉先生當時對于繼續(xù)服藥有所抗拒，但蔣主任考慮到目前發(fā)熱和炎癥仍有相關性，堅持從專業(yè)的角度建議患者保持規(guī)律服藥。畢竟剛經歷過手術，康復期間不可意氣用事。

另外蔣主任也提醒劉先生，后期發(fā)熱癥狀若得到緩解，可以就近找皮膚科醫(yī)生針對相關炎癥問題進行面診，這樣更有利于劉先生的身體康復和生活質量的恢復。

聽取了醫(yī)生的意見，劉先生開始了新的康復之旅。一段時間以后，他的發(fā)熱癥狀已消失，身體明顯好轉。

截至2022年6月30日，平安健康合作醫(yī)院數超3000家，其中近85%為三級醫(yī)院;合作藥店達20.8萬家，全國覆蓋率超35%;平臺上已積累來自20個科室的近4.9萬名內外部醫(yī)生團隊及健身教練、營養(yǎng)師和心理咨詢師，可全面覆蓋用戶的醫(yī)療及健康需求，患者五星好評率穩(wěn)定在98%以上。

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