劉先生在膀胱癌手術(shù)后反復(fù)發(fā)熱有3個(gè)多月了，雖然到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院做了各項(xiàng)檢查，但仍舊沒(méi)有確定出具體原因。

幸好，劉先生一家都是平安保險(xiǎn)的客戶，享有多項(xiàng)健康權(quán)益。劉先生通過(guò)手機(jī)App，向平安健康發(fā)來(lái)了咨詢需求。接到劉先生的需求后，平安健康的名醫(yī)團(tuán)隊(duì)迅速根據(jù)他的具體情況，為他推薦了復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院感染科主任醫(yī)師蔣衛(wèi)民。

接下來(lái)，名醫(yī)工作室的客服人員詳細(xì)整理了患者的病歷及過(guò)往健康信息，并很快完成了劉先生與蔣衛(wèi)民主任的門(mén)診預(yù)約。

門(mén)診當(dāng)天，經(jīng)過(guò)細(xì)致的溝通，蔣主任了解到，劉先生手術(shù)后出現(xiàn)反復(fù)發(fā)熱，并伴隨有尿路感染、皮膚炎癥等癥狀。藥物治療效果雖不顯著，仍有發(fā)炎跡象，但發(fā)熱癥狀有所好轉(zhuǎn)。由于劉先生當(dāng)時(shí)對(duì)于繼續(xù)服藥有所抗拒，但蔣主任考慮到目前發(fā)熱和炎癥仍有相關(guān)性，堅(jiān)持從專業(yè)的角度建議患者保持規(guī)律服藥。畢竟剛經(jīng)歷過(guò)手術(shù)，康復(fù)期間不可意氣用事。

另外蔣主任也提醒劉先生，后期發(fā)熱癥狀若得到緩解，可以就近找皮膚科醫(yī)生針對(duì)相關(guān)炎癥問(wèn)題進(jìn)行面診，這樣更有利于劉先生的身體康復(fù)和生活質(zhì)量的恢復(fù)。

聽(tīng)取了醫(yī)生的意見(jiàn)，劉先生開(kāi)始了新的康復(fù)之旅。一段時(shí)間以后，他的發(fā)熱癥狀已消失，身體明顯好轉(zhuǎn)。

截至2022年6月30日，平安健康合作醫(yī)院數(shù)超3000家，其中近85%為三級(jí)醫(yī)院;合作藥店達(dá)20.8萬(wàn)家，全國(guó)覆蓋率超35%;平臺(tái)上已積累來(lái)自20個(gè)科室的近4.9萬(wàn)名內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì)及健身教練、營(yíng)養(yǎng)師和心理咨詢師，可全面覆蓋用戶的醫(yī)療及健康需求，患者五星好評(píng)率穩(wěn)定在98%以上。

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