受到市場(chǎng)、消費(fèi)需求等諸多不確定性因素的影響,中國(guó)廚電行業(yè)遭遇挑戰(zhàn),市場(chǎng)“寒氣”襲人,連行業(yè)“亮點(diǎn)”集成廚電也在今年一季度整體增速放緩。
這個(gè)時(shí)候,最考驗(yàn)企業(yè)的產(chǎn)品及整體實(shí)力,其中,作為中國(guó)專業(yè)的高端廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌,方太表現(xiàn)令行業(yè)矚目。數(shù)據(jù)顯示,方太集團(tuán)2022年上半年?duì)I收74.2億元,實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng),在整體放緩的集成廚電領(lǐng)域,方太集成烹飪中心今年一季度更取得248.2%的超高速增長(zhǎng)。
這種增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),方太延續(xù)多年。2017年,方太集團(tuán)銷售額突破百億,成為首家突破百億的廚電企業(yè),到2021年,方太營(yíng)收155億元,同比增長(zhǎng)29%,比2019年增長(zhǎng)41%。
對(duì)于方太強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,方太集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁茅忠群曾將成功的第一因素總結(jié)為“有一個(gè)清晰的定位”。此前,在較長(zhǎng)一段時(shí)間里,方太的品牌定位一直是“高端廚電領(lǐng)導(dǎo)者”,2015年,這一品牌主張升級(jí)為“因愛偉大”,核心主旨是關(guān)愛家人。
從品牌定位的升級(jí)不難看出,方太倡導(dǎo)一種關(guān)愛家人的價(jià)值觀,從關(guān)愛家人開始,關(guān)愛更多的人。
為此,方太主張“仁愛立命”,連同“創(chuàng)新立美”、“品質(zhì)立信”、“品牌立意”來讓“顧客得安心”,用茅忠群的話說:“通過仁愛之心為顧客創(chuàng)造幸福生命,它是一切的重要源泉。”在他看來,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的第一動(dòng)力,而要?jiǎng)?chuàng)新,最大的源泉是仁愛之心。
讓外界好奇的是,以仁愛之心為內(nèi)核的品牌定位,以仁愛之心為最大源泉的科技創(chuàng)新,究竟是如何助推方太穩(wěn)健增長(zhǎng)、攻城拔寨的?
方太“因愛偉大”品牌觀凝聚廣泛共識(shí)
方太倡導(dǎo)的“因愛偉大”品牌定位,在企業(yè)內(nèi)部,可以從研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)細(xì)節(jié)中來認(rèn)知、踐行,而在外界,我們對(duì)這一品牌定位的認(rèn)知離不開廣告作品。
正如大眾所感受到的,在新的品牌定位之下,方太一系列廣告變得更加有人情味。
比如,方太20周年“忠于初心”系列海報(bào),既體現(xiàn)了廚房噪音被降到圖書館級(jí)四十八分貝的“懂你的愛”,還表達(dá)了敞開式廚房背后對(duì)家的重新理解,都是從消費(fèi)者立場(chǎng)出發(fā),充滿愛與溫情。
再比如,2017年,聯(lián)手歌手張宇、黃小琥創(chuàng)作方太油煙機(jī)廣告MV,借助兩位歌手極具魅力的嗓音來訴說,看似一首情歌,卻暗藏玄機(jī):乍看以為講述的是為情所困,其實(shí)是告訴網(wǎng)友,要和油煙傷害“勇敢說再見”。
類似的拒絕油煙傷害的廣告作品還有很多,而在今年,方太攜手全球品牌代言人陳坤上線了全新品牌TVC《地球情書》,倡導(dǎo)大眾將環(huán)保意識(shí)融入一日三餐。
這支短片以時(shí)間軸為序,講述了“三北”防護(hù)林工程、黃河濕地護(hù)鳥行動(dòng)、藍(lán)靛天然植物染、二手循環(huán)書店等4個(gè)跨越40年的真實(shí)環(huán)保故事,對(duì)大眾健康、生活品質(zhì)的傾注,已經(jīng)躍升至對(duì)地球的保護(hù)——愛地球,可以從力所能及的事情做起,不只在湖海山川,也在一日三餐、柴米油鹽。
對(duì)于這些走心刷屏廣告,作為操盤者,方太集團(tuán)品牌&MKTG部總監(jiān)張猛認(rèn)為,方太在做好產(chǎn)品與服務(wù)之外,更加注重與消費(fèi)者建立情感連接。
事實(shí)亦是如此,方太通過諸多廣告和創(chuàng)意,獲得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)在價(jià)值、理念層面的認(rèn)可,“因愛偉大”的品牌觀凝聚了更廣泛的共識(shí),進(jìn)而與消費(fèi)者建立信任與情感式連接,擴(kuò)大了品牌影響力,增強(qiáng)了消費(fèi)心智及消費(fèi)粘性。
堅(jiān)持仁愛為韁,方太真正做到義利合一
廣告作品呈現(xiàn)、弘揚(yáng)了方太“因愛偉大”的品牌主張,與此同時(shí),方太用仁愛之心來開發(fā)產(chǎn)品,讓“因愛偉大”的品牌主張落地,切實(shí)造福消費(fèi)者。
舉個(gè)例子,2010年,央視報(bào)道稱“廚房油煙加劇家庭主婦肺癌風(fēng)險(xiǎn)”??吹綀?bào)道,茅忠群決心破解這一困擾,立馬組織開會(huì),立志要開發(fā)世界上吸油煙效果最好的吸油煙機(jī)。
此后,方太團(tuán)隊(duì)炒了上千斤辣椒,做了無數(shù)次實(shí)驗(yàn),終在2013年研發(fā)出當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是世界上吸油煙效果最好的吸油煙機(jī)“風(fēng)魔方”。上市之后,“風(fēng)魔方”深受消費(fèi)者青睞,長(zhǎng)期暢銷。
另一個(gè)典型案例是水槽洗碗機(jī)。早期做市場(chǎng)調(diào)研時(shí),方太相關(guān)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)80后、90后都不怎么想洗碗,于是聚焦洗碗機(jī)市場(chǎng),進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),洗碗機(jī)存在清洗時(shí)間長(zhǎng)、安裝不便、彎腰曲背、管路死角、占用下柜、需方專劑等六大痛點(diǎn)。
針對(duì)這些市場(chǎng)痛點(diǎn),方太各個(gè)擊破,不僅原創(chuàng)發(fā)明了水槽洗碗機(jī),還在功能上滿足了用戶對(duì)中式餐具頑漬清洗、果蔬去農(nóng)殘的強(qiáng)烈需求。結(jié)果是,上市當(dāng)年市場(chǎng)占有率即達(dá)到18.8%,如今方太水槽洗碗機(jī)穩(wěn)居行業(yè)第一,其通過持續(xù)迭代升級(jí),讓洗碗變得輕松、高效。
對(duì)于方太水槽洗碗機(jī)的研發(fā)和熱銷,茅忠群表示:“我們希望通過水槽洗碗機(jī)等家電產(chǎn)品的開發(fā),讓更多的家庭增加幸福感。”
深耕高端廚電領(lǐng)域26年,方太持續(xù)圍繞空氣、水、烹飪?nèi)蠛诵目萍迹七M(jìn)基礎(chǔ)科研縱深發(fā)展,首創(chuàng)了近吸式吸油煙機(jī)、歐式吸油煙機(jī)、水槽洗碗機(jī)、集成烹飪中心等劃時(shí)代廚電品類,引領(lǐng)著廚電科技化浪潮。
值得一提的是,作為全國(guó)吸油煙機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化工作組組長(zhǎng)單位,方太主導(dǎo)承擔(dān)“十一五”“十三五”國(guó)家重點(diǎn)科研項(xiàng)目,參與修/制定國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)超130項(xiàng)。截止2022年10月,方太擁有超9400件授權(quán)專利,其中有效發(fā)明專利超2300件。
顯而易見,方太的品牌、廣告、產(chǎn)品及服務(wù)都以仁愛之心為源泉,不斷開拓創(chuàng)新,都是為了促進(jìn)人類社會(huì)的美好幸福。
從這個(gè)角度看,“為了億萬家庭的幸福”的方太,堅(jiān)持仁愛為韁,真正做到了義利合一,也因此獲得了強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力,持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)隨之照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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