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你是我的寶

疫情這3年,很多物資的價(jià)格都經(jīng)歷過暴漲。比如2020年初的口罩,上海靜默期間的肉蛋奶,再比如新10條后的泰諾布洛芬。這里面有一些供需失衡的經(jīng)濟(jì)學(xué)因素,也有一些囤積居奇的混蛋利益。

讓人不禁疑問,三年時(shí)間企業(yè)們遇到的限電、停工、道路運(yùn)輸不暢等問題都差不多,為什么囤積居奇的人選擇了口罩、食品、藥品,卻獨(dú)獨(dú)放過了水?

2008年汶川地震的時(shí)候,外媒在報(bào)道時(shí)問過一個(gè)問題:

解放軍救災(zāi)的時(shí)候怎么不帶槍?

問問題的外媒還舉了例子,美國(guó)軍警去救災(zāi)的時(shí)候都是荷槍實(shí)彈,以防災(zāi)民作亂。這個(gè)問題不但外國(guó)記者好奇,每當(dāng)油管上出現(xiàn)解放軍救災(zāi)視頻的時(shí)候,也有外國(guó)網(wǎng)友反復(fù)問起。

救災(zāi)就是救災(zāi),為什么要帶槍?解放軍從直升機(jī)上和卡車下來手里拿著的,都是成箱的水和方便面。

一方面,這是因?yàn)闉?zāi)民和戰(zhàn)士們?cè)跒?zāi)害條件下需要最高效的食物和水分補(bǔ)充方式;另一方面,生產(chǎn)水的企業(yè)一般擁有最強(qiáng)的供應(yīng)鏈能力,能第一時(shí)間把水送到災(zāi)區(qū)。

二戰(zhàn)時(shí)最著名的案例就是可口可樂,要讓遍布全球的大兵喝上可樂,除了美軍強(qiáng)大的后勤保障能力外,還有一個(gè)原因就是可樂在哪兒都有自己的工廠。二戰(zhàn)期間東亞地區(qū)的美軍不少都喝過北京、天津和青島生產(chǎn)的可樂。

2008年汶川地震剛發(fā)生時(shí),距離汶川最近的純凈水工廠是華潤(rùn)怡寶的成都分公司,員工們?cè)诨ハ啻_認(rèn)安全和檢查設(shè)備后的第一件事是把電話打到總部,不到2個(gè)小時(shí),臨時(shí)組建的抗震救災(zāi)臨時(shí)應(yīng)急小組就行動(dòng)了起來。

第二天,第一批5000箱怡寶純凈水就送抵了都江堰抗震救災(zāi)應(yīng)急指揮中心。救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)里,總理、解放軍戰(zhàn)士和災(zāi)民們都喝上了怡寶。

一周時(shí)間內(nèi),華潤(rùn)怡寶除了在廠房都裂了個(gè)大口子的成都工廠緊急生產(chǎn)外,還從廣東組織了數(shù)十臺(tái)5噸大貨車給災(zāi)區(qū)拉來了干凈的飲用水。

所以,不是沒有人想趁亂賺錢,汶川災(zāi)區(qū)最初有人喊出了瓶裝水200塊一箱的價(jià)格,但迅速就被直接下場(chǎng)的華潤(rùn)怡寶把價(jià)格打回了原地。

汶川地震這次救災(zāi)實(shí)踐讓華潤(rùn)怡寶意識(shí)到,自己的供應(yīng)鏈能力在發(fā)生災(zāi)害時(shí),可以不占用救援通道、不給災(zāi)區(qū)添堵,不影響政府救災(zāi)的同時(shí),及時(shí)、有序、規(guī)范、高效地開展受災(zāi)地區(qū)飲水衛(wèi)生應(yīng)急工作。

后來,他們專門建立了“救災(zāi)公益快速響應(yīng)機(jī)制”。衡量一個(gè)機(jī)制有沒有用其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是看大家是不是常用。

據(jù)調(diào)查,華潤(rùn)怡寶在全國(guó)有40多家工廠,上萬員工,經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)超過200萬個(gè),這背后是公司極其復(fù)雜和精密的供應(yīng)鏈體系。從2008年汶川地震第一次啟動(dòng)以來,后來的雅安地震、河南大水等等災(zāi)害發(fā)生時(shí),當(dāng)?shù)氐娜A潤(rùn)怡寶員工都會(huì)在第一時(shí)間上報(bào)總部,并就地高效調(diào)配救災(zāi)公益用水。

2021年報(bào)道過河南洪水時(shí)華潤(rùn)怡寶豫皖大區(qū)的員工是怎么給災(zāi)區(qū)送水的。“總部-大區(qū)-經(jīng)銷商”三方聯(lián)動(dòng)下,大暴雨當(dāng)天就打開鞏義兩處分銷商倉庫,幾萬瓶水裝滿救災(zāi)車輛后直接駛向了周邊地區(qū)。

中牟縣的華中阜外醫(yī)院里,被大水圍困24小時(shí)的患者們拿到的第一批救災(zāi)物資就是怡寶瓶裝水。為了給災(zāi)民送水,他們甚至開上了鏟車。

從一線員工到總部的7X24小時(shí)全天候響應(yīng)體系啟動(dòng)后,不到一周時(shí)間,47萬瓶純凈水被發(fā)給了最需要的人。

這個(gè)機(jī)制是一個(gè)完美的去中心化過程,對(duì)自己供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)都進(jìn)行了充分賦能。三年疫情里,社交平臺(tái)上頻頻出現(xiàn)華潤(rùn)怡寶的案例。

這么做的朋友,就是一位普普通通的華潤(rùn)怡寶經(jīng)銷商。

最近的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)們要求國(guó)企“真正按市場(chǎng)化機(jī)制運(yùn)營(yíng)”。自從世界上第一家公司400年前誕生以來,市場(chǎng)化的充分競(jìng)爭(zhēng)一直是商業(yè)社會(huì)的準(zhǔn)則。

但是有一些領(lǐng)域并不存在真正的市場(chǎng)化機(jī)制,比如電力、郵政、土地管理、環(huán)保等行業(yè),在世界上的主要工業(yè)國(guó)家,這些行業(yè)一般都是由國(guó)有企業(yè)承擔(dān)。中國(guó)還有一點(diǎn)特殊性,就是糧食和水。這些行業(yè)有民生保障性質(zhì),注定了這些行業(yè)里的國(guó)有企業(yè)有一些不一樣的基因。

出生在民族危亡時(shí)刻的華潤(rùn)怡寶,基因自帶一種家國(guó)情懷屬性。最近他們新推了自己的形象廣告,再次強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)——我們是一家企業(yè),更是一種陪伴。

從這點(diǎn)上說,華潤(rùn)怡寶的“救災(zāi)公益快速響應(yīng)機(jī)制”非常完美地隨了根。大災(zāi)大難面前,想到的不是囤積居奇,不是往后龜縮,而是自己的同胞有沒有干凈的水喝。

從持續(xù)的口號(hào)“你我的怡寶”,到和中國(guó)國(guó)家隊(duì)的贊助合作,再到捐建百所圖書館時(shí)的口號(hào)“分享知識(shí),解渴心靈,陪伴成長(zhǎng)”,華潤(rùn)怡寶一直把自己的慈善基因聚焦在水上。

確實(shí),水是人類生存所需的最基本元素之一。畢竟72小時(shí)不攝入水,人體的器官就會(huì)開始衰竭。

據(jù)數(shù)據(jù)分析,二戰(zhàn)時(shí)美國(guó)大兵平均每人每天要喝2-4瓶可樂,問他們?yōu)槭裁春冗@么多,有人說不喝渾身沒勁,有人說抽煙口干,還有人說得很接地氣:

我想家。

中國(guó)人對(duì)水的認(rèn)知是在哲學(xué)層面的,《道德經(jīng)》開篇就是“上善若水”,上到99,下到剛會(huì)走,幾乎每個(gè)中國(guó)人都會(huì)背。

中國(guó)人也都明白一個(gè)道理,背起來越容易的東西,考點(diǎn)越多。

來源:星球商業(yè)評(píng)論

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