2022年，對(duì)于德華安顧人壽來(lái)說(shuō)，是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年也是意義非凡的一年。面對(duì)行業(yè)轉(zhuǎn)型、疫情影響，德華安顧人壽依舊沒(méi)有放慢服務(wù)的腳步，尤其是理賠服務(wù)，用扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和過(guò)硬的品牌力量，讓客戶(hù)真切的體會(huì)到保險(xiǎn)的積極作用。

在喜迎兔年春節(jié)之際，德華安顧人壽發(fā)布《2022年理賠年報(bào)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《年報(bào)》），遞交過(guò)去一年理賠答卷。

在最新發(fā)布的《年報(bào)》中顯示，在過(guò)去的一年里，德華安顧人壽服務(wù)14.94萬(wàn)人次，賠付總金額2.44億元，理賠時(shí)效為1.26天。客戶(hù)獲賠率達(dá)到99.58%，其中，自助理賠率86.71%。多維理賠數(shù)據(jù)，充分展現(xiàn)了德華安顧人壽始終以客戶(hù)為中心，展現(xiàn)了德華安顧人壽一貫秉承“同名、便捷、高效、誠(chéng)信”的理賠服務(wù)理念，為客戶(hù)提供了快速、高效、溫馨、誠(chéng)信的理賠體驗(yàn)。

德華安顧人壽2022年理賠年報(bào)著重體現(xiàn)了重疾、醫(yī)療、傷殘和身故四大理賠類(lèi)型的分布與占比情況。從理賠數(shù)據(jù)來(lái)看，重疾類(lèi)理賠占比最高，為65.3% ，賠付金額為8654.07萬(wàn)。此外，醫(yī)療類(lèi)理賠占比27.7%，賠付金額為3675.78萬(wàn)；身故類(lèi)理賠占比6.4%，賠付金額為850.38萬(wàn)，傷殘類(lèi)理賠占比0.5% ，賠付金額為67.06萬(wàn)。

從年齡和性別兩大風(fēng)險(xiǎn)因素看，中年人占比49.3%，青年人占比24.19%，未成年人占比21.01%，老人占比5.5%。

出險(xiǎn)性別男性略高于女性，為50.6%，女性為49.4%。但重疾方面，女性罹患重大疾病占比高于男性。

《年報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，中老年（大于40歲）人群重大疾病發(fā)生率遠(yuǎn)高于未成年人、青年人群（小于40歲），隨年齡增長(zhǎng)重疾發(fā)生率逐漸上升，同時(shí)重疾費(fèi)率也逐年上升，因此，德華安顧人壽提示消費(fèi)者，建議投保重疾還需盡早。

同時(shí)也不難看出，重疾賠付金額大于30萬(wàn)件數(shù)不足2%，件均賠付金額約11.66萬(wàn)元，重疾承擔(dān)部分疾病就診費(fèi)用，患病后的收入損失，保障至少應(yīng)為年收入的5倍。重疾保障不足，建議大家提高重疾保障，未雨綢繆，提前規(guī)劃抵御重大風(fēng)險(xiǎn)。

從重大疾病發(fā)生原因來(lái)看，主要為惡性腫瘤、心血管疾病和腦血管疾病，其中惡性腫瘤占比90.2%、急性心梗占比3.8%、腦中風(fēng)后遺癥占比1.2%，其他疾病占比4.8%，惡性腫瘤發(fā)生仍高居首位。惡性腫瘤發(fā)生與性別差異引起的生活習(xí)慣、工作壓力等息息相關(guān)。提醒大家還是要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，學(xué)會(huì)健康管理。

《年報(bào)》數(shù)據(jù)還顯示，2022年全年的醫(yī)療賠付中，疾病醫(yī)療占比61.2% ，遠(yuǎn)超意外醫(yī)療占比的38.8%。結(jié)合當(dāng)代人的不良生活習(xí)慣和壓力，德華安顧人壽建議廣大客戶(hù)有必要定期檢查身體，養(yǎng)成良好生活方式的同時(shí)，購(gòu)置足額的醫(yī)療保險(xiǎn)保障家庭。

此外，《年報(bào)》還列舉了2022年賠付金額最高的十大案件，其中單筆最高賠付金額達(dá)75萬(wàn)元。

面對(duì)重疾風(fēng)險(xiǎn)，德華安顧人壽始終肩負(fù)每一次風(fēng)雨來(lái)襲的重?fù)?dān)；面對(duì)醫(yī)療疾病的侵襲，德華安顧人壽始終守護(hù)客戶(hù)的每一次心靈安寧。在理賠服務(wù)中，德華安顧長(zhǎng)久以來(lái)堅(jiān)持以客戶(hù)的需求為出發(fā)點(diǎn)，直擊客戶(hù)的“急難愁盼”，豐富服務(wù)舉措，全力守護(hù)客戶(hù)的美好生活。在收獲客戶(hù)認(rèn)可的同時(shí)，公司也收獲了行業(yè)的信賴(lài)，在每一次理賠服務(wù)的背后是保險(xiǎn)的大愛(ài)和人間溫暖。未來(lái)，德華安顧人壽會(huì)持續(xù)發(fā)揮“個(gè)險(xiǎn)+數(shù)字化”戰(zhàn)略，升級(jí)完善理賠服務(wù)體系，助力客戶(hù)的美好生活。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。