深耕中國(guó)車市25載，廣汽本田以可靠品質(zhì)贏得了950萬(wàn)車主的信賴。為打造更具品質(zhì)的用車生活，自2020年起，廣汽本田一直堅(jiān)持“車生活全價(jià)值”戰(zhàn)略體系，通過(guò)商品價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值、保有價(jià)值和共創(chuàng)文化價(jià)值，讓出行生活無(wú)限精彩。

2022年，廣汽本田重磅推出的e:NP1極湃1，正是將商品價(jià)值與體驗(yàn)價(jià)值極度融合的價(jià)值典范。它憑借產(chǎn)品與服務(wù)上的升級(jí)，打造讓用戶信賴的卓越品質(zhì)，不僅掌握純電用戶的心動(dòng)密碼，更成為電動(dòng)車市場(chǎng)中難得的誠(chéng)意之作。

從技術(shù)到品控 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的全面升維

產(chǎn)品品質(zhì)是商品價(jià)值的直接體現(xiàn)，更是e:NP1極湃1的核心優(yōu)勢(shì)。Honda全球頂尖技術(shù)賦予其與眾不同的產(chǎn)品魅力，而廣汽本田嚴(yán)苛的品控管理則賦予其足夠可靠的產(chǎn)品實(shí)力。

融合Honda前瞻技術(shù)與70余年造車精髓，e:NP1極湃1實(shí)現(xiàn)了對(duì)Honda駕駛樂(lè)趣的升華，為中國(guó)用戶帶來(lái)“動(dòng)”、“智”、“美”的全新價(jià)值體驗(yàn)。e:NP1極湃1搭載了e:N Architecture F智能高效純電架構(gòu)，駕控體驗(yàn)遠(yuǎn)超同級(jí)EV，同時(shí)其電機(jī)控制程序集成了高達(dá)20000多個(gè)場(chǎng)景算法，是普通純電動(dòng)車的40倍以上，不僅能夠適應(yīng)更加廣域的駕駛場(chǎng)景，更讓每一瞬動(dòng)力輸出都絲滑細(xì)膩。智能層面，它搭載全棧智控生態(tài)系統(tǒng)e:N OS，集成了Honda CONNECT 3.0純電動(dòng)車專用版本、Honda SENSING安全駕駛輔助系統(tǒng)以及基于HMI系統(tǒng)打造的數(shù)字智能座艙，讓車從被動(dòng)智能進(jìn)化為主動(dòng)智能，構(gòu)建全新智控生態(tài)。它還以“一觸未來(lái)”為設(shè)計(jì)理念，通過(guò)令人安心愉悅的內(nèi)外配色、全新車標(biāo)以及“Heart beat心動(dòng)交互燈語(yǔ)”等，創(chuàng)造出一見(jiàn)傾心、一觸即可感知未來(lái)的“純電動(dòng)車之美”。

廣汽本田秉持“起步就與世界同步”的理念，以出色的制造實(shí)力與嚴(yán)苛的品質(zhì)管理，連續(xù)三年獲得J.D. Power《中國(guó)新車質(zhì)量研究SM(IQS)》主流車品牌冠軍大獎(jiǎng)，以矚目成績(jī)彰顯“全球化質(zhì)造”的非凡實(shí)力。在“不接收、不制造、不流出任何不良品”的“三不”原則、“上下工序都是顧客”理念以及120%的合格率目標(biāo)之下，e:NP1極湃1憑借追求極致的“廣本質(zhì)造”，確保每一臺(tái)電動(dòng)車都以安心品質(zhì)交到用戶手中。在廣汽本田獨(dú)有的“極限環(huán)境”+“極限工況”雙極限檢證之下， e:NP1極湃1不僅經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間、遠(yuǎn)距離的測(cè)試，還經(jīng)受了電池安全的嚴(yán)格測(cè)試，不僅以出色的可靠性和穩(wěn)定性通過(guò)各項(xiàng)嚴(yán)苛考驗(yàn)，更以精益求精的產(chǎn)品品質(zhì)超出用戶期待。

從購(gòu)車到用車 享受服務(wù)品質(zhì)的更高保障

唯有提升服務(wù)品質(zhì)，才能為用戶帶來(lái)更高的體驗(yàn)價(jià)值，并贏得用戶對(duì)產(chǎn)品及品牌的信賴與認(rèn)可。面向新時(shí)代的純電用戶，廣汽本田e:NP品牌以“Prime Buddy,Prime Care”(即“智慧伙伴”)為服務(wù)理念，旨在以極致無(wú)界的“智慧”服務(wù)，成為與顧客共同成長(zhǎng)的可靠“伙伴”?；谶@一服務(wù)理念， e:NP1極湃1實(shí)現(xiàn)從購(gòu)車到用車的服務(wù)升級(jí)，帶來(lái)服務(wù)品質(zhì)的更高保障，為用戶打造更全面、更出色的體驗(yàn)價(jià)值。

為實(shí)現(xiàn)全新的純電購(gòu)車體驗(yàn)，廣汽Honda廣汽本田針對(duì)線下渠道打造了全新的電動(dòng)化銷售服務(wù)店與商超店體系，并分別命名為“e中心”與“e空間”，同時(shí)聯(lián)合全國(guó)600多家廣汽Honda特約店，為e:NP1極湃1的用戶提供全方位的新車試駕、新車交付、車主交流平臺(tái)，承載更專注更專業(yè)的電動(dòng)化產(chǎn)品體驗(yàn)與服務(wù)。去年，廣汽本田在76座重點(diǎn)城市構(gòu)建了140多家e中心、e空間，以遍布全國(guó)的服務(wù)渠道，為更多用戶提供周到而專業(yè)的購(gòu)車服務(wù)。

除了全方位的線下購(gòu)車體驗(yàn)，e:NP1極湃1用戶還可享受更周到的用車服務(wù)。廣汽本田e:NP品牌“智慧伙伴服務(wù)流程”，涵蓋用戶線上線下各服務(wù)場(chǎng)景;并且打破傳統(tǒng)銷售顧問(wèn)與客服顧問(wèn)的角色限制，為用戶提供從購(gòu)車、到用車全程一對(duì)一專屬服務(wù)窗口——e伙伴。通過(guò)車載互聯(lián)系統(tǒng)、RTM電池監(jiān)控系統(tǒng)等守護(hù)平臺(tái)，實(shí)時(shí)守護(hù)用車安全;通過(guò)AI智能問(wèn)答，隨時(shí)解決用車?yán)_。當(dāng)車輛需要保養(yǎng)或入店檢查時(shí)，守護(hù)系統(tǒng)會(huì)提前感知車輛狀況并主動(dòng)提醒，成為用戶的智慧助手。當(dāng)服務(wù)需求發(fā)生時(shí)，通過(guò)上門取送車服務(wù)、POWERLINK的充電救援車服務(wù)以及24小時(shí)的道路救援服務(wù)，主動(dòng)為用戶排憂解難。

無(wú)論身處于哪個(gè)時(shí)代，品質(zhì)不僅是用戶的終極訴求，更是產(chǎn)品賴以生存的根本。e:NP1極湃1憑借超出期待的高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，與用戶一起開啟純電駕趣的全新旅程。未來(lái)，隨著電動(dòng)市場(chǎng)的逐步滲透，e:NP1極湃1除了商品價(jià)值與體驗(yàn)價(jià)值之外，還將基于廣汽本田APP和e中心等，深度開展興趣共創(chuàng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)等，以共創(chuàng)文化價(jià)值實(shí)現(xiàn)情感共鳴。通過(guò)對(duì)車生活全價(jià)值的有力踐行，e:NP1極湃1將陪伴更多用戶，讓更美好的純電出行夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)!

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