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圣愛中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上平臺啟動 云端共享高質(zhì)量中醫(yī)服務(wù)

在萬物皆可互聯(lián)網(wǎng)的當(dāng)下,人們的消費(fèi)乃至生活習(xí)慣都已被互聯(lián)網(wǎng)所深刻地改變。可以說,一家機(jī)構(gòu)要想在新時代服務(wù)好用戶,那線上臺是必不可少的。醫(yī)療作為關(guān)乎人民生命健康的重要領(lǐng)域,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不論是線下還是線上的經(jīng)營都要受到國家相關(guān)部門的嚴(yán)格審查與監(jiān)督,全國民營中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院更是屈指可數(shù)。6月末,圣愛中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成功通過驗收,一次性通過三級評審,成為云南第一家民營中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。在第二屆全國中醫(yī)夢文化節(jié)上,圣愛向來自全國各地的中醫(yī)專家官宣了這一振奮人心的消息,圣愛中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上臺正式啟動。

劉瓊董事長在圣愛中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上臺啟動儀式上表示,說道我們的互聯(lián)網(wǎng)線上臺,首先要感謝感恩我們的政府,我們政府給圣愛中醫(yī)的支持就是想讓我們能成為云南民營中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)線上醫(yī)療的一個標(biāo)桿,我們定當(dāng)加倍努力!說道我們的互聯(lián)網(wǎng)線上臺,我們還要感謝感恩姚氏婦科流派的掌門人姚克敏姚老,姚老早在2008年,15年前就開始了運(yùn)用電腦技術(shù)進(jìn)行線上看病了,她老人家早早地就告訴了我們怎樣進(jìn)行線上診療。說道我們的互聯(lián)網(wǎng)線上臺,我們還要感謝感恩兩位恩人,就是胡國華老師和黃素英老師,有一天,他們告訴我說:“劉總,你們不僅可以在線下開好圣愛中醫(yī)館,你們還可以在線上通過手機(jī)搞一個線上看病的臺”,這讓我們更加地堅定了信心,謝謝胡國華老師和黃素英老師的指導(dǎo)!我們只是想實現(xiàn)線上與線下一體化、實現(xiàn)醫(yī)療與咨詢一體化、實現(xiàn)健康教育與文化傳播一體化。

但愿我們圣愛中醫(yī)的線上互聯(lián)網(wǎng)臺能為中醫(yī)專家老師們提供更好地為老百姓看病治病的臺,但愿我們圣愛中醫(yī)的線上互聯(lián)網(wǎng)臺能夠讓老百姓更方便地解決健康的需求,但愿圣愛中醫(yī)線上互聯(lián)網(wǎng)臺能夠為中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展助力,為健康中國助力!

(左至右)國家中管局“姚氏婦科”項目負(fù)責(zé)人、姚氏醫(yī)學(xué)流派第七代代表性傳承人徐漣,海派朱氏婦科第四代學(xué)術(shù)傳承人、中國中醫(yī)藥研究促進(jìn)會婦科流派分會首任會長胡國華,中華中醫(yī)藥學(xué)會副會長、云南省中醫(yī)藥學(xué)會會長鄭進(jìn),圣愛中醫(yī)集團(tuán)董事長、國家中醫(yī)藥管理局“姚氏婦科”建設(shè)單位負(fù)責(zé)人劉瓊共同開啟圣愛中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上

華龍圣愛中醫(yī)集團(tuán)信息數(shù)據(jù)中心總監(jiān)魯浩向與會嘉賓介紹圣愛中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上臺的三大優(yōu)勢

一、提供醫(yī)生的一對一服務(wù)

在線醫(yī)助一對一服務(wù)醫(yī)生,搭起患者和醫(yī)生之間溝通的橋梁,免除醫(yī)生自行維護(hù)患者的時間成本,簡化就醫(yī)流程,大幅提高看診效率。

系統(tǒng)中保存三年聊天記錄及視頻錄頻,客服、醫(yī)助隨時配合溝通,一對一協(xié)助線上專家解決的任何問題。

處方用藥規(guī)范提示、自動審方、藥師人工審方,三步驟共同保證用藥安全。

后端管理集合集團(tuán)資源,共同支撐前臺服務(wù),隨時響應(yīng)(7*12小時)解決醫(yī)生遇到的問題。

二、藥品優(yōu)質(zhì)、品種齊全

針對全國最優(yōu)秀的供應(yīng)商進(jìn)行采購,圣愛已經(jīng)連續(xù)5年國家級、省級藥品抽檢均100%通過--抽檢比例云南省全省第一。

集采分銷-集中采購,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān);以量取勝,保證藥品合理的價格。

合作多家顆粒廠商,像糯稻根、倒提壺、石楠葉、珍珠草、紫貝齒、伏龍肝、裸花紫珠等冷備藥品均正常供應(yīng),品種齊全--滿足醫(yī)生個性用藥需求。

中心藥房選用頂尖物流公司配送,每次寄送云南省外藥品補(bǔ)貼快遞費(fèi)20元,為患者有效降低治療成本。

三、強(qiáng)大線下醫(yī)館的承接與支撐,客戶資源的共享

圣愛在全國有26家醫(yī)館,超1000位醫(yī)生,18年來共計服務(wù)過2712萬人次,會員超160萬人。

背靠20余個學(xué)術(shù)流派,將優(yōu)勢特色??疲?span id="mmmmmmm" class="keyword">中醫(yī)女科、中醫(yī)兒科、中醫(yī)疑難病、中醫(yī)針灸在中醫(yī)藥的治病救人的過程中發(fā)揚(yáng)光大。

線上診療開具的外治項目可到圣愛線下醫(yī)館就近直接看,檢驗結(jié)果時時反饋到線上臺,線上線下病歷同步。

依托于實體在保證診療的專業(yè)、合法、合規(guī)及安全性的基礎(chǔ)上通過互聯(lián)網(wǎng)的方式去緩解醫(yī)療資源分布不均的問題,把圣愛優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源、藥品、服務(wù)傳播到世界的每個角落

(左至右)云南省名中醫(yī)、第二批全國名老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)繼承工作指導(dǎo)老師易修珍教授學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承人周蜻,國家中管局“姚氏婦科”項目負(fù)責(zé)人、姚氏醫(yī)學(xué)流派第七代代表性傳承人徐漣,國家中管局“吳佩衡扶陽學(xué)術(shù)流派”代表性傳承人、全國名中醫(yī)、圣愛圣醫(yī)吳榮祖,華龍圣愛中醫(yī)集團(tuán)董事長劉瓊,海派朱氏婦科第四代學(xué)術(shù)傳承人、中國中醫(yī)藥研究促進(jìn)會婦科流派分會首任會長胡國華,圣愛戴氏醫(yī)學(xué)流派現(xiàn)行代表人、云南省名中醫(yī)、圣愛圣醫(yī)戴天浩,云南省名中醫(yī)、姚氏醫(yī)學(xué)流派第七代代表性傳承人王寅作為專家代表現(xiàn)場簽約圣愛中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上

劉瓊董事長高度重視企業(yè)的信息化和互聯(lián)網(wǎng)化建設(shè),早在多年前便開始布局圣愛的線上建設(shè)。劉董強(qiáng)調(diào):“圣愛中醫(yī)館作為一家實體企業(yè),圣愛的基本思想不是互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)館,而是中醫(yī)館+互聯(lián)網(wǎng)?!笔圩?015年起分別在昆明和上海成立信息技術(shù)科技公司團(tuán)隊,招募優(yōu)秀的IT人才投入圣愛集團(tuán)信息化、數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化建設(shè)中。圣愛在依托技術(shù)臺不斷優(yōu)化的背景之下,逐漸加入了互聯(lián)網(wǎng)思維,逐步完善線上線下一體化的服務(wù)閉環(huán)模式和開放的多臺全渠道發(fā)展模式。

為了使中醫(yī)館連鎖化管理高效便捷,滿足中醫(yī)醫(yī)療業(yè)務(wù)跨區(qū)域管理的需求;讓更多人特別是讓偏遠(yuǎn)地區(qū)患者及時享受到優(yōu)質(zhì)專家的服務(wù),圣愛于2016年1月至2019年12月完成兩儀綜合業(yè)務(wù)(TB)臺、兩儀綜合管理(TM)臺、官網(wǎng)系統(tǒng)、微信公眾號、圣愛中醫(yī)APP研發(fā)上線。2020年7月1日完成“云診療”線上問診上線。實現(xiàn)了圣愛各省、各分館中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)的互聯(lián)互通,打通了患者、醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù),實現(xiàn)了線上預(yù)約掛號、線上查詢醫(yī)療記錄、線上支付、線上問診等功能;實現(xiàn)了藥品、耗材、辦公用品等物料的統(tǒng)一管理及藥品采購、藥品入庫、藥品出庫、藥品配送、藥品盤點(diǎn)等全閉環(huán)管理,有效提升了組織管理效率,統(tǒng)一了數(shù)據(jù)管理,使供應(yīng)鏈管理效率提升1/3,前臺醫(yī)療綜合效率提升5倍;縮短了患者看病取藥等待時間,解決老百姓看病難問題,解決優(yōu)質(zhì)中醫(yī)專家資源集中在中心城市、邊遠(yuǎn)地區(qū)難以共享的難題。

2020年9月,國家工信部公布了2020年新型信息消費(fèi)示范項目名單,云南省共有4個項目入選,覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)、在線醫(yī)療、消費(fèi)服務(wù)、區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用等多個方向,圣愛兩儀中醫(yī)在線醫(yī)療系統(tǒng)成為在線醫(yī)療的示范項目。2021年,兩儀線上服務(wù)臺被昆明市工業(yè)和信息化局列為2021年數(shù)字經(jīng)濟(jì)示范項目。

如今,患者可以根據(jù)自身意愿直接在圣愛中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上臺完成從問診到取藥的全流程操作,不用親臨線下,在“云端”即可求醫(yī)問診,配藥到家。云掛號、云咨詢、云謄方、云兌換、云診療、云處方、云支付、云配送。“圣愛8朵云”構(gòu)建起了圣愛的“云端生態(tài)”,也構(gòu)建起了圣愛與患者之間溝通交流的橋梁。云端并不遙遠(yuǎn),患者觸手可及。

中醫(yī)藥守護(hù)了中華民族幾千年,在萬物互聯(lián)的今天,圣愛積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),為中醫(yī)藥插上互聯(lián)網(wǎng)+的翅膀,探索中醫(yī)館經(jīng)營的更多可能。圣愛中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上臺將全國范圍內(nèi)的中醫(yī)名家匯聚云端,打通地域限制,放大了優(yōu)質(zhì)中醫(yī)醫(yī)療資源的作用,讓天南地北的患者通過一部手機(jī)即可享受高質(zhì)量的中醫(yī)服務(wù)。線上系統(tǒng)的搭建與完善并非一夕之功,正因圣愛劉瓊董事長的戰(zhàn)略眼光及超前布局,使得如今的圣愛建立起了完備的線上業(yè)務(wù)體系,真正做到了打造中醫(yī)的臺,讓更多的人服務(wù)中醫(yī),讓更多的人享受中醫(yī)的服務(wù)。而正是有了名醫(yī)好藥和線上線下的相互加持,讓圣愛有了將中醫(yī)藥事業(yè)進(jìn)行到底的能力!有了用中醫(yī)夢助力偉大中國夢實現(xiàn)的底氣!

圣愛中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上臺長期誠邀全國中醫(yī)專家入駐,用互聯(lián)網(wǎng)賦能中醫(yī)藥,讓更多患者享受高質(zhì)量中醫(yī)藥服務(wù)!

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