近日,經(jīng)濟觀察報發(fā)布“2023年度觀察家品牌力企業(yè)百強榜”。中式餐飲頭部品牌和府撈面憑借在數(shù)智化領域的卓越表現(xiàn)入選百強榜,并榮獲“智慧創(chuàng)新企業(yè)”稱號。這一榮譽,不僅顯示出和府撈面在餐飲數(shù)智化上的技術實力,也體現(xiàn)出業(yè)界媒體對其創(chuàng)新能力的高度認可。
作為一年一度的綜合性評選,觀察家品牌力企業(yè)百強榜旨在挖掘更多優(yōu)秀的企業(yè)品牌及產(chǎn)品品牌范例,從企業(yè)經(jīng)營、市場熱度、消費者滿意度、品牌美譽度、社會責任等多個指標,通過全面的數(shù)據(jù)收集和整理,多維度衡量企業(yè)品牌價值。此次入選百強榜并獲評“智慧創(chuàng)新企業(yè)”,彰顯了和府撈面的企業(yè)實力與品牌影響力。
在餐飲行業(yè),和府撈面是少數(shù)早期就布局數(shù)字化的品牌,其數(shù)智化部門從業(yè)務微服務化處理、數(shù)據(jù)實時計算能力建設等方面,著手構建數(shù)字化底座,不斷強化核心業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性,提升線上服務的并發(fā)能力和系統(tǒng)負載能力。通過強大的數(shù)據(jù)底座,和府撈面實現(xiàn)了對業(yè)務運營、供應鏈等的精準把握,為品牌的長遠發(fā)展提供了有力支撐。
和府撈面打造了高效的運營與業(yè)務中臺,提升了大數(shù)據(jù)決策能力,搭建了數(shù)字化供應鏈、全渠道運營、數(shù)字化零售、智能化營銷、產(chǎn)業(yè)協(xié)同共享等多平臺協(xié)同系統(tǒng),在數(shù)智化升級的同時也可以賦能行業(yè)發(fā)展。據(jù)悉,和府撈面在數(shù)智化建設上投入近億萬元,擁有20億的標簽數(shù)據(jù)、6000多個數(shù)據(jù)觸點,總部直聯(lián)。
數(shù)智化技術的創(chuàng)新應用,不僅提升了和府撈面的門店運營效率,也為消費者帶來了個性化的服務體驗。和府撈面的數(shù)字化中臺系統(tǒng)可實現(xiàn)千萬級會員的高效運營,并且具備千人千面的智能標簽能力,滿足用戶在拉新、留存、裂變、復購等環(huán)節(jié)中差異化的需求,同時與消費者保持良性互動,提升用戶粘性,收獲良好的市場口碑。截至2023年,和府撈面品牌會員數(shù)量已突破2000萬。
值得一提的是,和府撈面在數(shù)智化領域的探索并未止步。未來,和府撈面將持續(xù)投入數(shù)智化建設,推動更多先進技術在餐飲行業(yè)的應用與創(chuàng)新,為推動餐飲行業(yè)更好地實現(xiàn)數(shù)字化轉型發(fā)展注入力量。
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