“道路千萬條，安全第一條”。作為城市交通的重要參與者，網(wǎng)約車平臺是司乘安全的重要保障者，應(yīng)不斷夯實(shí)平臺責(zé)任，筑牢安全底線。

近日，曹操出行積極響應(yīng)行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，創(chuàng)新構(gòu)建MSW安全應(yīng)急體系，全面提升司機(jī)和乘客的出行體驗(yàn)。這一體系的建立，將進(jìn)一步加強(qiáng)平臺的風(fēng)險(xiǎn)防控能力，通過精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和及時(shí)有效的干預(yù)手段，把隱患治理在形成之初，把風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽階段，為司乘提供更加安全、可靠的出行服務(wù)。

MSW安全體系是曹操出行針對網(wǎng)約車運(yùn)營過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)而構(gòu)建的一套綜合性解決方案。該體系由三個(gè)核心部分組成：M(monitoring)司機(jī)危險(xiǎn)駕駛監(jiān)測與輔導(dǎo)體系、S(safety)城市安全標(biāo)準(zhǔn)化評價(jià)與改善體系以及W(Warning)內(nèi)/外風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與化解改善體系。這三個(gè)部分共同構(gòu)筑了曹操出行的安全防線。

M(monitoring)司機(jī)危險(xiǎn)駕駛監(jiān)測與輔導(dǎo)體系是MSW安全體系的基礎(chǔ)。該體系通過技術(shù)手段，對司機(jī)的駕駛行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和預(yù)警，同步根據(jù)車輛的數(shù)據(jù)反饋，建立司機(jī)的駕駛行為模型，對司機(jī)進(jìn)行危險(xiǎn)預(yù)警，必要時(shí)將對司機(jī)進(jìn)行召回再培訓(xùn)。這一體系促成了安全防護(hù)從“無差別群體”向“司機(jī)基礎(chǔ)評價(jià)單元”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了對每位司機(jī)的精準(zhǔn)干預(yù)和輔導(dǎo)。未來，該體系還將繼續(xù)增加評價(jià)維度、完善預(yù)警內(nèi)容，以進(jìn)一步提升安全管理的針對性和有效性。

S(safety)城市安全標(biāo)準(zhǔn)化評價(jià)與改善體系是MSW安全體系的重要支撐。該體系以城市為單元，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化評價(jià)體系，為城市運(yùn)營提供診斷結(jié)果和提升改善方向。同時(shí)，該體系包含基礎(chǔ)合規(guī)、動態(tài)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管、重大隱患治理和合作伙伴安全標(biāo)準(zhǔn)化等重點(diǎn)要素，確保了網(wǎng)約車運(yùn)營過程的合法性和規(guī)范性。另外，曹操出行也積極開展線下活動，更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決安全問題，進(jìn)一步提升城市的安全水平。

W(Warning)內(nèi)/外風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與化解改善體系是MSW安全體系的有效保障。該體系將“事故處置”提前至“預(yù)警化解”，建立和執(zhí)行預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。該體系涵蓋了監(jiān)測、評估、流轉(zhuǎn)、保障、化解等多個(gè)環(huán)節(jié)，確保了預(yù)警信息的準(zhǔn)確性和有效性。通過這一體系，曹操出行能夠?qū)崿F(xiàn)對內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)的全面把控，確保平臺運(yùn)營的穩(wěn)定性和安全性。

曹操出行車云一體智能安全系統(tǒng)是MSW安全體系的基礎(chǔ)建設(shè)，也是其在安全領(lǐng)域的創(chuàng)新與實(shí)踐。系統(tǒng)通過安全大腦、安全策略中心、安全響應(yīng)中心以及終端網(wǎng)約車四端一體的緊密協(xié)作，對駕駛行為進(jìn)行監(jiān)控與預(yù)警，有效覆蓋各類駕駛風(fēng)險(xiǎn)。新一代車云一體的智能安全系統(tǒng)已被應(yīng)用于吉利·曹操60定制車，通過曹操出行平臺的搭載驗(yàn)證，該系統(tǒng)能有效覆蓋80%以上的駕駛行為風(fēng)險(xiǎn)，將事故率降低15%，不僅為司乘提供了一道堅(jiān)實(shí)的安全屏障，也展現(xiàn)了這套技術(shù)在提升出行安全方面的巨大潛力。

智能化的發(fā)展促成了各行各業(yè)的升級與改革，曹操出行的智能化安全實(shí)踐為出行行業(yè)提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)和啟示，促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的共同進(jìn)步和發(fā)展。展望未來，曹操出行將繼續(xù)深化平臺在安全領(lǐng)域的探索與實(shí)踐，不斷完善MSW安全體系，結(jié)合創(chuàng)新科技的應(yīng)用與普及，引領(lǐng)網(wǎng)約車行業(yè)進(jìn)入更加安全、智能的時(shí)代。