2024年餐飲行業(yè)內(nèi)卷,競爭加劇。有人認(rèn)為,餐飲生意向來難做,活下來的正確姿勢應(yīng)該是少折騰;但也有人認(rèn)為,中式餐飲依然大有可為,比如今年上半年百勝中國、麥當(dāng)勞等巨頭逆勢增長的表現(xiàn)已然印證了這一點。
在復(fù)雜的輿論語境里,無論是掘金下沉市場、拓展新業(yè)態(tài)抑或是扎根供應(yīng)鏈,中國餐飲玩家們并沒有躺平,反而是苦修內(nèi)功,找到新的生存之道。在這之中,從誕生之初就以“中式養(yǎng)生面”出圈的和府撈面無疑是一個可供觀察的窗口。
沒有餐飲品牌能夠一帆風(fēng)順,尤其是身處當(dāng)下這個食品行業(yè)負(fù)面新聞頻發(fā),消費者神經(jīng)不斷被撩撥的時代,品牌需要以實際行動向消費者展示真實的品質(zhì)保障。對此,和府撈面選擇了一條“對自己夠狠”的卷品質(zhì)道路,從高品質(zhì)的綠色有機食材到中央廚房透明化,和府撈面力爭讓消費者能夠直接看見品質(zhì)、感受品質(zhì)。不僅如此,在提質(zhì)的基礎(chǔ)上,這一品牌還通過集約化優(yōu)勢,對產(chǎn)品進行了價格下調(diào),更多讓利給消費者。
對比餐飲企業(yè)常規(guī)的“從一到多”、“從前到后”的發(fā)展模式,和府撈面從一開始,就是從后往前,開辟了一條“先供應(yīng)鏈,后門店”的獨特路徑,在開出第一家門店之前,背后深耕的供應(yīng)鏈,就已能滿足1000家以上門店的標(biāo)準(zhǔn)化運營。
在這基礎(chǔ)上,為了保證每位消費者都能吃到同樣品質(zhì)、同樣味道的一碗“養(yǎng)生面”,和府撈面建造了國內(nèi)最大規(guī)模之一的自有中央廚房,并實現(xiàn)了中央廚房透明化,讓消費者看到中央廚房是如何一鍋一鍋地熬制骨湯、制作澆頭,讓消費者直觀看到食材的品質(zhì)、生產(chǎn)過程、衛(wèi)生環(huán)境,徹底打消市場的疑慮。
這背后,是和府十多年來,累計億元對數(shù)字化系統(tǒng)、供應(yīng)鏈和線下廚房的持續(xù)升級。而和府撈面的中央廚房透明化之路,還在不斷與時俱進,同更多外部視角互動,并重塑新時代的“消費者-品牌信任關(guān)系”。
除了在業(yè)內(nèi)率先拍攝央廚生產(chǎn)流程,并全網(wǎng)公開,和府撈面還主動邀請用戶代表,親臨中央廚房觀摩監(jiān)督,開啟了溯源直播。這場直播不僅全面展示了和府撈面中央廚房的原材料選擇,面條、骨湯、澆頭的制作過程,還現(xiàn)場直播試吃品鑒許多新品,展現(xiàn)了過硬的新品研發(fā)技術(shù)能力,更是越過鏡頭,傳遞了和府撈面對每一碗面和每一道菜品的認(rèn)真態(tài)度。
在近期品牌的升級中,和府撈面推出新的定位“長壽鄉(xiāng) 好食材”,以品牌發(fā)源地“長壽鄉(xiāng)如皋”為原點,以如皋黑塌菜這一國家地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品為特色,持續(xù)深耕泛養(yǎng)生領(lǐng)域。同時,價格體系調(diào)整得更為親民,全面提升了產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)價比,為億萬消費者提供高品質(zhì)的養(yǎng)生美味體驗,讓“草本湯、有機米、黑塌菜”成為“長壽鄉(xiāng)和府三寶”。
對和府撈面而言,從長期來看,新品牌定位無疑也為其帶來了新的增長潛力。一方面,搭乘養(yǎng)生健康化的確定性東風(fēng),借產(chǎn)地溯源,通過有機、綠?認(rèn)證?材及國家地理標(biāo)志?材的使?,不斷迭代出高品質(zhì)、高質(zhì)價比爆品,為其夯實綠色、普惠、養(yǎng)生的品牌心智;另一方面,持續(xù)優(yōu)化的供應(yīng)鏈體系拉動成本端提質(zhì)增效,為其不斷擴張實現(xiàn)規(guī)模化打地基。
面向未來,中式餐飲依舊面臨多變復(fù)雜的競爭環(huán)境,消費者對品質(zhì)和體驗的關(guān)切也不會停滯,和府撈面立足當(dāng)下,在供應(yīng)鏈端提質(zhì)增效,以透明化升級重塑消費者信任的舉措,值得行業(yè)借鑒。
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