“查得好,簡直是大快人心!”近日,一則關(guān)于湖北省黃石市不動產(chǎn)登記中心“辦證窗口一號難求”問題查處情況的通報(bào)引來群眾連聲稱贊。(5月6日中國紀(jì)檢監(jiān)察報(bào))
自《人民的名義》播出后,“蹲式窗口”、“高難度”舉報(bào)箱等現(xiàn)象相繼曝出,現(xiàn)在更是驚現(xiàn)“辦證窗口一號難求”,為民服務(wù)本是公仆應(yīng)盡義務(wù),可為何有些官員會給自己本職之事設(shè)立門檻,加設(shè)難度?
為官二字,在于勤廉。李克強(qiáng)總理曾言:“有勤無廉,政失之于公,有廉無勤,政失之于慵。廉和勤是一枚硬幣的兩面,做不到廉是腐敗,做不到勤也是變相腐敗。”“寧讓群眾多排隊(duì),不讓職工多加班。”不動產(chǎn)登記中心負(fù)責(zé)人諶宏在接受約談時(shí)說。不難看出,其為民服務(wù)意識是何等的淡薄,究其原因,不過是官本位思想嚴(yán)重,自我定位出現(xiàn)了偏差。
窗口看似不大,可在群眾眼里那就代表了整個(gè)政府;便民看似不難,可里面卻能做民主的大文章。站也不是、蹲也不是的信訪窗口,高達(dá)三米、設(shè)有倒刺的舉報(bào)箱,每天只放50個(gè)號、閑著也不辦事的辦證窗口,此類現(xiàn)象接連曝出,頻繁出現(xiàn),無一不是在群眾辦事需求巨大的公共服務(wù)場所,直接折射出公仆們存在的服務(wù)意識淡薄,官本位思想嚴(yán)重,形式主義、官僚主義,不擔(dān)當(dāng)、不作為等問題,這些問題的存在嚴(yán)重侵害了群眾利益,損害了黨和政府的形象。
為官者,當(dāng)恪守為民之責(zé),力行為民之舉。針對于諶宏這樣服務(wù)意識淡薄的人,須像《人民的名義》中市委書記李達(dá)康整治“寧可抬頭數(shù)星星,不愿低頭看百姓”的孫連城一般出狠手、下猛招,不僅采用召回制度——回到黨校重新學(xué)習(xí)大力整治,還降一到三級再行任用以儆效尤,以此警示更多不作為、懶作為者。
“廉潔奉公”口號多,百姓看重做如何,言語行動要一致,群眾滿意暖心窩??谔柡暗迷夙懥粒蝗鐚?shí)際辦點(diǎn)事來得實(shí)在,整治“一號難求”類現(xiàn)象,根治懶作為、不作為,還需在加強(qiáng)為民服務(wù)意識的同時(shí),做到制度先行,動真碰硬處理,讓公仆們切實(shí)做到真情善待群眾,真心貼近群眾,真誠服務(wù)群眾,以保“一票難求”的鬧劇不再上演!
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