9月23日上午，杭州市紫陽(yáng)街道上羊市街社區(qū)的社區(qū)主任陳浩突然去世，還不到30歲，引起了許多人的惋惜和哀悼，數(shù)百位轄區(qū)居民自發(fā)吊唁，送來(lái)了花圈、挽聯(lián)。

作為新中國(guó)第一個(gè)居委會(huì)的誕生地，上羊市街社區(qū)聞名全國(guó)，經(jīng)常有各地的人前來(lái)取經(jīng)。剛上任不久的陳浩的不幸，因此格外受到關(guān)注。

據(jù)浙江在線報(bào)道，陳浩去世前的30個(gè)小時(shí)里，大約在3個(gè)老小區(qū)里走了兩圈，總共爬了50層樓，走訪了約110戶居民，組織了一場(chǎng)便民服務(wù)工作，聯(lián)系主導(dǎo)一項(xiàng)截污納管工程，走訪4家酒店式公寓和高層住宅，敲定一項(xiàng)電梯改造計(jì)劃，分發(fā)涉及500戶居民的消殺藥劑和宣傳材料，幫助兩位居民化解矛盾……

如此翔實(shí)、具體的數(shù)字，既描繪出了陳浩的日常工作軌跡，也反映出了一名社區(qū)工作者的敬業(yè)與辛苦。大家都生活在社區(qū)中，有些人可能多少知道社區(qū)的工作很繁瑣、忙碌，但如果不是這樣統(tǒng)計(jì)整理出來(lái)，很少人會(huì)有如此直觀明白的了解。事實(shí)上，不管你有沒(méi)有看到，作為最基層的居民組織，社區(qū)人員都在忙碌而高效地發(fā)揮著作用。它的機(jī)構(gòu)功能和定位，決定了其日常工作量的龐雜繁重。

簡(jiǎn)單講，社區(qū)一方面要對(duì)接承擔(dān)街道及以上各個(gè)部門(mén)的工作指導(dǎo)和安排，另一方面又要面對(duì)與服務(wù)轄區(qū)里的每一戶家庭和每一位居民。僅從陳浩生前一天多的工作軌跡可以看到，他的日常工作內(nèi)容可謂無(wú)所不包，走訪居民、舉行便民服務(wù)這是常規(guī)工作，電梯改造、疫病防控以及調(diào)解居民糾紛，也要他忙前忙后。當(dāng)然，不是每一位社區(qū)工作者都會(huì)像陳浩這樣盡心盡力，但要想落得清閑，幾乎是不可能的事情。

社區(qū)工作形成這種“上面千根線，下面一根針”的局面，固然與社區(qū)所處位置相關(guān)，卻也和社區(qū)行政化傾向嚴(yán)重不無(wú)相關(guān)。實(shí)際上，社區(qū)除正常工作內(nèi)容外，還不得不承擔(dān)許多本不該由它來(lái)做的任務(wù)。有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在有的地方，社區(qū)承擔(dān)的工作多達(dá)270多項(xiàng)，涉及40多個(gè)政府職能部門(mén)。這勢(shì)必牽扯社區(qū)組織的大量人力和精力，使其偏離基層群眾自治組織的宗旨。

所以，我們?cè)跒殛惡频牟恍胰ナ栏械酵聪У耐瑫r(shí)，對(duì)上面這個(gè)問(wèn)題也要有所思考。早在兩年前，上羊市街社區(qū)就創(chuàng)新社區(qū)治理方式，把過(guò)去牽扯社工們過(guò)多精力的數(shù)十項(xiàng)社會(huì)事務(wù)交由公共服務(wù)站承接，對(duì)社區(qū)的考核方式也有很大改變，只將居民滿意度作為考核的唯一標(biāo)準(zhǔn)，讓社工專心服務(wù)于群眾。眼下，對(duì)上述理念和措施應(yīng)當(dāng)再次梳理，看這里頭是否有做不到位以及需要加快改進(jìn)的地方，進(jìn)而在這個(gè)新中國(guó)第一個(gè)居委會(huì)誕生之地，就深化社區(qū)工作的改革進(jìn)行新的嘗試。

我們不僅需要一個(gè)勤勤懇懇、任勞任怨的社區(qū)工作者，也期望社區(qū)組織能夠回歸本位，更專注于為居民服務(wù)。要做到這點(diǎn)，就要切實(shí)提高社區(qū)工作的專業(yè)和效率，而不能胡子眉毛一把抓，透支社區(qū)組織的精力。陳浩在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，是每一位社區(qū)工作者的榜樣。但我們不能止于學(xué)習(xí)陳浩的工作作風(fēng)和精神，還要從機(jī)制體制上去為更多的陳浩解決后顧之憂，為他們更好地服務(wù)于居民提供更完備的制度支撐。這樣，在哀悼陳浩不幸去世，學(xué)習(xí)陳浩為民服務(wù)精神的同時(shí)，也才能讓人感到欣慰。