近來(lái)，多家運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)相推出了低價(jià)流量服務(wù)，最優(yōu)惠的可達(dá)到1元購(gòu)1G的全國(guó)流量。但這樣的服務(wù)，一些老用戶卻未必能享受到。中國(guó)聯(lián)通回應(yīng)稱，老用戶轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐，在集團(tuán)層面還不可以。中國(guó)移動(dòng)官網(wǎng)也顯示，其“4G·超級(jí)日租卡”產(chǎn)品為新用戶專屬號(hào)卡。中國(guó)電信客服則表示，“其天翼日租卡只限新入網(wǎng)預(yù)付費(fèi)天翼用戶辦理”。

老號(hào)流量?jī)r(jià)高難下，新號(hào)數(shù)據(jù)價(jià)廉物美，這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，顯然是個(gè)魚(yú)和熊掌的兩難選題。如果貪圖數(shù)據(jù)流量的便宜，很可能要重新?lián)Q個(gè)號(hào)碼，但手機(jī)號(hào)已成為個(gè)人的信用ID，不少人甚至將其綁定了微信、支付寶等常用APP，如果亂換號(hào)碼很可能因小失大、甚至留下巨大社交隱患。大概正是基于這樣的換號(hào)成本考量，提速降費(fèi)在老用戶那邊較為冷清，倒是“新人新辦法”的巨大福利更有煽動(dòng)效應(yīng)。業(yè)內(nèi)人士也坦陳，老用戶如果也能在“1元1G流量”等套餐里愉快玩耍，盈利還得要靠業(yè)務(wù)增量來(lái)實(shí)現(xiàn);而新號(hào)碼對(duì)應(yīng)著新用戶，新用戶還可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處挖過(guò)來(lái)的。因此，也就不難理解一眾運(yùn)營(yíng)商對(duì)新老用戶的厚此薄彼了。

來(lái)自工信部最新的數(shù)據(jù)顯示：今年9月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到2007M，比去年同期增長(zhǎng)140%，也較8月份戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量的1835M多了不少?？梢?jiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)流量需求越來(lái)越大。如此語(yǔ)境下，“1元1G流量”的新號(hào)優(yōu)勢(shì)就更加凸顯，而出于爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額、鋪大用戶基數(shù)的逐利考量，低價(jià)流量套餐不帶老用戶玩自然就“合情合理”了。

真正的問(wèn)題，大概有兩個(gè)：其一，提速降費(fèi)的要求，不能只潤(rùn)物無(wú)聲地到新用戶群體去。利用老用戶的社交成本而綁架其忠誠(chéng)度、乃至在套餐資費(fèi)上“區(qū)別對(duì)待”，這已然涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。其二，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，終究要落實(shí)到每個(gè)消費(fèi)終端里去。老用戶因流量貴而寸步難行，遲早會(huì)掣肘制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展，阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革。用工信部的話說(shuō)，“我們提速提的是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，降費(fèi)降的是社會(huì)總成本。”短短數(shù)年，我國(guó)4G用戶已經(jīng)從零增長(zhǎng)到9.3億，占整個(gè)手機(jī)用戶的近70%。未來(lái)，如何保障老用戶的合法權(quán)益、讓其真正分享到提速降費(fèi)的紅利，恐怕不能等著運(yùn)營(yíng)商來(lái)制定游戲規(guī)則。

“1元1G流量”不帶老用戶玩，延續(xù)的不過(guò)是剛剛壽終正寢的漫游費(fèi)的頑皮邏輯。值得一提的是，三大電信運(yùn)營(yíng)商近日陸續(xù)公布了2017年前三季度財(cái)報(bào)——凈利全線飄紅，發(fā)展態(tài)勢(shì)喜人。這個(gè)時(shí)候，感恩回饋老用戶、改革讓利老用戶，既順理成章，更是良心之舉。