近日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、發(fā)展改革委、公安部等8部門(mén)印發(fā)通知,決定聯(lián)合開(kāi)展代號(hào)為“網(wǎng)劍行動(dòng)”的2019網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),重點(diǎn)打擊包括電商平臺(tái)“二選一”等在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
所謂“二選一”,是指部分電商平臺(tái)為了追逐商業(yè)利益、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,要求合作商家只能入駐一家網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái),不能同時(shí)入駐競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平臺(tái)。“二選一”現(xiàn)象由來(lái)已久。以往,每當(dāng)電商促銷(xiāo)節(jié)來(lái)臨時(shí),總有一些大型電商平臺(tái)被爆出“二選一”問(wèn)題,平臺(tái)商家和消費(fèi)者深受其害。這種做法影響眾多市場(chǎng)主體利益,增加了消費(fèi)成本、影響購(gòu)物體驗(yàn),是2017年新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》明令禁止的違法行為。今年開(kāi)始實(shí)施的《電子商務(wù)法》也明確規(guī)定,不得利用服務(wù)協(xié)議、技術(shù)等對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者與其他經(jīng)營(yíng)者的交易等進(jìn)行不合理限制。
然而,“二選一”現(xiàn)象禁而不絕,并不斷出現(xiàn)新形式、新特點(diǎn)。從過(guò)去毫無(wú)遮掩的“斷網(wǎng)逐出”,到現(xiàn)在采用技術(shù)手段干擾商家正常經(jīng)營(yíng),如流量限制、搜索屏蔽、排名沉底……一些平臺(tái)企業(yè)將構(gòu)筑壁壘、限制競(jìng)爭(zhēng)作為贏得市場(chǎng)、鞏固優(yōu)勢(shì)的手段,影響了電商行業(yè)整體發(fā)展,長(zhǎng)此以往,只能讓自己的發(fā)展之路越走越窄。
以電子商務(wù)為代表的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要載體。通過(guò)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等手段,電子商務(wù)為銷(xiāo)售企業(yè)提供了更加開(kāi)放高效的平臺(tái)渠道,也為消費(fèi)者帶來(lái)更便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中,電商平臺(tái)、銷(xiāo)售企業(yè)、消費(fèi)者都是開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作共贏的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)參與者和貢獻(xiàn)者,同時(shí)也是受益者。電商“二選一”,既限制了消費(fèi)者選擇權(quán),不利于行業(yè)進(jìn)一步提升供給效率和服務(wù)質(zhì)量,也影響了市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)正常發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)使生活更便捷,電商讓供銷(xiāo)更高效。2018年,我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到31.63萬(wàn)億元,比上年增長(zhǎng)8.5%,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。對(duì)頻頻推出“二選一”做法的平臺(tái)企業(yè)來(lái)說(shuō),指望在互聯(lián)網(wǎng)這一開(kāi)放環(huán)境下依靠構(gòu)筑壁壘贏得市場(chǎng),損害的是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中積累的品牌形象和良好口碑,影響的是企業(yè)長(zhǎng)期創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿?,最終會(huì)因小失大、得不償失。
目前,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展正面臨提質(zhì)增效、開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)的新課題。在新的發(fā)展環(huán)境中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最需要的是開(kāi)放創(chuàng)新、協(xié)作共贏的精神,需要的是公平良好的市場(chǎng)環(huán)境。平臺(tái)企業(yè)只有堅(jiān)持“為用戶(hù)提供更多選擇”的發(fā)展理念,堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、精細(xì)服務(wù),才能不斷構(gòu)筑新優(yōu)勢(shì),描繪出更加美好的前景。(李剛)
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