警惕“雙11”虛假促銷又抬頭監(jiān)管部門應(yīng)想出切實可行的辦法凈化電商環(huán)境

來源：經(jīng)濟日報 2019-10-18 11:45:07

距離“雙11”還有一段時間，很多電商平臺促銷活動已經(jīng)啟動。為使廣大消費者在“雙11”期間避開各類優(yōu)惠陷阱，山西省市場監(jiān)督管理局近日發(fā)布相關(guān)消費提示：此前部分電商平臺某些商品在“雙11”促銷前先漲價，之后在促銷當(dāng)天降價，促銷活動名不符實。消費者對于心儀商品，要關(guān)注平時的消費價格，看是否真正實惠。

“雙11”虛假促銷、假冒偽劣、刷單、產(chǎn)品雙標等丑聞，引起輿論強烈批評，而且沖動性購買也誘發(fā)了節(jié)后大批退貨，讓“雙11”的魅力減色。一些買家驚嘆，“雙11”搞不清楚規(guī)則，算不明白價格，讓人備感虛脫。尤其是名義上的大折扣、大優(yōu)惠，往往只是花樣百出的“套路”，各種層層疊疊的促銷方案，已然成為折磨人的“燒腦游戲”。此外，一些不法分子也趁機大搞“中獎”“返利”等詐騙活動。

誠然，“雙11”已非新生事物，無論是商家、消費者還是監(jiān)管部門，都應(yīng)該對“雙11”的消費行為有所反思。一方面，消費者正變得更冷靜、更理性，但面對商家花樣迭出的“套路”，仍需要保持理性心態(tài)，別讓“套路”迷住了眼睛;另一方面，電商平臺及商家應(yīng)少點自以為是的小聰明，保證產(chǎn)品品質(zhì)與售后服務(wù)質(zhì)量，這樣才能實現(xiàn)長久發(fā)展。對于監(jiān)管部門來說，在常規(guī)監(jiān)管的同時，應(yīng)拿出更加切實可行的辦法來凈化電商環(huán)境，讓網(wǎng)購在健康軌道上運行。(文/吳學(xué)安)

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