北京正式實行“周末不打烊”服務(wù)值得點贊

來源：經(jīng)濟日報 2019-11-21 13:41:00

據(jù)報道，近日北京市大興區(qū)黃村鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心開始正式實行“周末不打烊”服務(wù)，方便市民周末辦事。同時，從12月份起，大興區(qū)所有鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)大廳統(tǒng)一實施工作日“午間窗口”服務(wù)，做到午間服務(wù)“不斷檔”。

生活中，不少群眾在辦理社會保障卡補領(lǐng)換領(lǐng)、城鄉(xiāng)居民定點醫(yī)療機構(gòu)變更、保障性住房配租意向登記等事項時，往往會遭遇“時間錯位”的尷尬——工作日忙于工作無暇辦理，但到了周末，政務(wù)服務(wù)中心不提供相關(guān)服務(wù)，因此就只能請假前往，若是工作太忙，事情往往會一拖再拖，影響時效。因此，探索實行“周末不打烊”服務(wù)，是對群眾訴求的積極回應(yīng)，能極大方便群眾辦事，這一做法值得點贊。

政務(wù)服務(wù)中心作為與群眾利益聯(lián)系最緊密的窗口，工作作風(fēng)的好壞與服務(wù)水平的高低，不僅代表著窗口單位本身，更體現(xiàn)了公共服務(wù)的整體質(zhì)量。要提高公共服務(wù)水平，就應(yīng)該從這些最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)入手。對于群眾的訴求和合理建議，只有不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)水平和能力，才能增強群眾的滿意度和獲得感。(文/唐偉)

關(guān)鍵詞：政務(wù)服務(wù)

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