近日，刷臉辦卡服務(wù)在三大運(yùn)營商的北京自有營業(yè)廳上線，原本20分鐘的入網(wǎng)過程縮短至兩分鐘;一家銀行則引進(jìn)了聲紋核身項(xiàng)目，期待在預(yù)防欺詐、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面發(fā)揮作用。不可否認(rèn)的是，人臉識別、聲紋識別技術(shù)，在降低人工成本和生活便捷方面已經(jīng)發(fā)揮作用。不過，新技術(shù)帶來的新隱患也令公眾感到擔(dān)憂。我們最不希望看到這樣的場景：用戶在為刷臉與聲紋識別服務(wù)叫好之后，又要為背后潛在的隱私風(fēng)險(xiǎn)買單。

當(dāng)用戶每一次站在屏幕前刷臉，等于將自己的肖像權(quán)拱手相讓。三個(gè)月前，刷臉軟件ZAO就因隱私問題引發(fā)軒然大波;一個(gè)多月前，在烏鎮(zhèn)舉辦的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，一名喬裝“黑客”的工作人員，通過一張用戶個(gè)人照片制作了3D臉模，輕易騙過人臉識別系統(tǒng)活體檢測的過程，周圍參觀者因親眼所見而唏噓不已。據(jù)央視記者調(diào)查，在互聯(lián)網(wǎng)平臺“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”上，10元可買5000多張人臉照片;在百度“快眼”貼吧上，也有人兜售人臉數(shù)據(jù)，姓名、身份證照片、銀行卡和手機(jī)號都有的，4元錢一份。這些數(shù)據(jù)可能被用于申請信用貸款，甚至注冊公司。

因?yàn)閷λ⒛槹踩|(zhì)疑不斷，搭載聲紋識別技術(shù)的語音服務(wù)體系受到青睞。聲紋語料收集方式自然，公眾接受度更高;聲紋識別可以隨機(jī)改變朗讀內(nèi)容，不易被復(fù)制或盜用。不過，仍然存在不準(zhǔn)確的可能性，并不能得到百分百的信賴。

說到底，用戶最害怕的是，自己的人臉信息被別人隨意使用，生成奇葩照片，制作不雅視頻;自己的聲音頻譜被別人留存改造，修改合成新的音頻，說出不合時(shí)宜的語句;自己的生物特征被不法分子濫用、倒賣甚至偽造，而后被他人登錄自己的賬號，進(jìn)行與財(cái)物、隱私相關(guān)的犯罪行為。這倒讓人想起這兩項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)落地的“初衷”——為了防范二維碼等支付手段的安全風(fēng)險(xiǎn)，刷臉支付應(yīng)用廣泛;為了彌補(bǔ)人臉識別技術(shù)的安全隱患，聲紋識別技術(shù)得到推廣。這些為了安全而來到我們身邊的新技術(shù)，千萬不要因?yàn)橹圃煨碌陌踩[患而去。

到底如何防范生物特征識別帶來的新安全隱患?首先，依靠這項(xiàng)新技術(shù)賦能用戶體驗(yàn)的公司與平臺方，應(yīng)當(dāng)遵循技術(shù)的倫理邊界，不做非法收集、修改或售賣用戶個(gè)人隱私等傷害用戶的行為。企業(yè)不能光想牟利推新，而應(yīng)該先確認(rèn)是否守得住安全底線。同時(shí)，人臉與聲紋識別技術(shù)監(jiān)管的立法工作需提上日程，應(yīng)當(dāng)在非政府必須采集的領(lǐng)域設(shè)立禁區(qū)，劃定應(yīng)用底線，防止濫用錯(cuò)用以及惡意使用。試想，如果我們已經(jīng)身處一個(gè)視頻造假與音頻合成泛濫的時(shí)代，再通過法律懲戒過度攫取用戶個(gè)人信息的不法分子，是否有些為時(shí)過晚?在支付安全方面，生物識別技術(shù)還應(yīng)與數(shù)字密碼、人工監(jiān)控等其他安全手段相結(jié)合，通過技術(shù)手段填補(bǔ)技術(shù)漏洞。

在科技感滿滿的未來生活中，希望我們不要每看到一個(gè)圖片和視頻都質(zhì)疑真假，每聽到一段朗誦與歌聲都心生疑云。(殷呈悅)