在出境游尚未恢復的情況下，國內游、省內游成為近期旅游消費的“主戰(zhàn)場”。日前，僅一家旅行社在2020廣東國際旅游產業(yè)博覽會的收客數(shù)據顯示，旅博會前兩日該社出省游報名人數(shù)及營收同比均實現(xiàn)翻倍增長，周邊游(含省內游及澳門自由行)報名人數(shù)實現(xiàn)同比翻倍增長，營收實現(xiàn)兩倍增長，復蘇態(tài)勢凸顯。

萬億出境游消費回流，正在為國內旅游帶來新機遇。業(yè)內人士指出，在此形勢下，應抓住疫情之后對人們戶外、近郊消費習慣的變化，順勢而為。文旅業(yè)界紛紛緊跟市場需求，探索新機。在廣東，旅游產品在創(chuàng)新升級的同時，品質化也在進一步加速，針對年輕人喜好定制的社交類旅游產品，有望帶動接下來的雙節(jié)黃金周文旅市場。

轉型升級 旅游服務品質化加速

今年“雙節(jié)”相連，探親潮和旅游潮的疊加，預計國內旅游消費將迎來一波熱潮。在旅博會的大眾旅游大賣場展館中，平價的秋冬旅游產品，成為市民關注的焦點。據廣之旅的統(tǒng)計數(shù)據，報名9—11月平日出發(fā)的國內秋游產品的占比超七成;其次為報名國慶長假期間和12月初冬出游，旅游消費在第四季度有望迎來新增長。

其中周邊游產品表現(xiàn)亮眼，粵港澳大灣區(qū)文化遺產游徑、精品民宿、粵美鄉(xiāng)村游等成為本屆廣東旅博會的新亮點，相關精品旅游線路熱銷。

本次展會主辦方的補貼活動結合旅行社的惠民福利，讓現(xiàn)場的市民游客真正享受到了最大化的實惠。黃阿姨欣喜表示，很滿意旅展的產品價格，相信品質也有所保證。李女士在現(xiàn)場訂購了從新疆當?shù)爻霭l(fā)的8日游旅行團，加上各種優(yōu)惠后，實付款不到兩千元。

“消費者的旅游成本降低了，也會刺激他們的出游意愿，我們很期待國慶八天長假對旅游市場的帶動。”廣之旅新聞發(fā)言人官鍵稱，今年旅游產品在上新升級的同時，仍然保持了比較實惠的價格，并且品質旅游得到堅守。

隨著旅游消費的日益常態(tài)化，人們對旅游更好服務、更高質量的追求也不斷增強，越來越多的市民游客都期望在休閑娛樂活動中獲得更多的文化體驗。為了讓更多農民、市民共享“豐收節(jié)”成果，廣之旅將推出“豐收節(jié)”系列旅游產品，產品分為“市民下鄉(xiāng)”“農民進城”兩大系列，產品品類包括團隊旅游、房車旅游、自駕車旅游、精品小團、家庭微定制、以精品民宿為代表的單項服務代訂等，相關產品總數(shù)量近100款。

據悉，相關產品較以往有了文旅體驗上的升級，有助于盤活省內出游活力。如“農民進城”系列中，游客可入住花園酒店，在“珠江夜游”的包船上賞月、夜游、品嘗廣府中秋節(jié)地道美食，原汁原味感受廣府中秋文化;行程還安排了永慶坊、十三行博物館等充分展示廣州城市發(fā)展的特色景點。而“市民下鄉(xiāng)”系列中，粵菜大師將親自向游客講解粵菜相關知識，親手教游客粵式名菜的做法，游客可以深入感受粵菜魅力。

創(chuàng)新業(yè)態(tài)推動國內旅游國際化

疫情防控處于常態(tài)化的當下，不論是市場消費需求還是消費心理都發(fā)生了一些變化。中短途的旅游產品需求上升，生態(tài)健康類的目的地受到關注。對于旅游企業(yè)來說，如何化危為機抓住機遇?廣東省旅游發(fā)展研究中心主任李國平指出，企業(yè)需要提升抗風險能力及產品品質。

李國平認為，疫情帶來的啟示是，企業(yè)的抗風險能力十分重要，此外還要練好內功，如做好人才培訓、線上線下創(chuàng)新業(yè)態(tài)等內容。同時，在結構配置上也要做好相應工作，在出境游萎縮的情況下，本地游、國內游可能需要做出一些調整和結構的優(yōu)化。

國內旅游國際化，近年來成為眾多城市追求的目標，這意味著城市管理水平的提升和旅游產業(yè)的發(fā)達。針對新的態(tài)勢和市場需求，李國平指出，在當前出境旅游萎縮的情況下，國內旅游的競爭可能比以前還有所加劇。“但也有好的方面，大家在競爭過程當中會提升產品品質，具體的市場細分會做得更好。”

在旅博會現(xiàn)場，“旅游+”的新業(yè)態(tài)成為一大亮點。肇慶展館在旅博會以房車造型亮相，融入了近年在肇慶興起的房車旅游新業(yè)態(tài)元素。業(yè)內人士指出，這意味著肇慶旅游從過去的“山水派”開始向“體驗派”轉型，從山水觀光向全域旅游升級。

隨著旅游業(yè)從觀光旅游向休閑旅游、度假旅游、體驗旅游、文化旅游的轉型升級，旅游市場更多以“說走就走”的年輕人為主，肇慶也開始推動旅游產業(yè)全面轉型升級。近年來，肇慶圍繞“肇慶千里文化生態(tài)旅游大環(huán)線”和“北回歸線神奇景觀旅游帶”，開發(fā)建設和升級改造了康養(yǎng)營地、精品民宿等一批特色旅游景區(qū)，加上夜游、夜賞、夜購等夜經濟不斷發(fā)展，極大豐富了肇慶旅游產品供給，為游客帶來全新的體驗。旅游品質的升級受到市場歡迎，據了解，“十一”黃金周期間肇慶當?shù)氐拿袼藓椭苓叺母咝蔷频昴壳耙鸦居啙M。

社交新場景增添文旅活動趣味性

今年中秋國慶黃金周的廣東本地游又多了一種新玩法——帶著“廣東文旅護照”去打卡。8月上線的“廣東文旅護照”第二期項目“遇見灣區(qū)”，精選粵港澳大灣區(qū)9個廣東省地級市共27個優(yōu)質旅游景區(qū)和文化單位，采用免費派發(fā)、實名登記、一人一本的方式，共發(fā)放1萬本“廣東文旅護照”，配套原創(chuàng)設計“9+1”的“遇見灣區(qū)”珍藏徽章作為獎品。

本次項目在原有基礎上，增加了“團隊競技、社交分享”等功能，同時通過應用遠望谷科技公司物聯(lián)網技術及要出發(fā)周邊游OTA平臺“競技排名”技術，將項目塑造成為以文旅活動為內容、旅游景區(qū)和文化單位為空間的現(xiàn)實版“打怪升級做任務組隊拿獎勵的真人游戲”，豐富玩家體驗，為活動景區(qū)和文化單位提供創(chuàng)新型的聚客模式，提振文旅市場信心。

旅博會現(xiàn)場，“廣東文旅護照”的玩法大受歡迎。旅博會首日供市民免費領取的近500本文旅護照，迅速派發(fā)完畢，記者在多個展位看到踴躍參與集章的市民。余小姐當日專門前去旅博會領取文旅護照及了解一些感興趣的展位信息。“到景區(qū)和旅展現(xiàn)場集章很有意思，另外參與護照活動可以領到優(yōu)惠券，在最后還有個‘終極大章’，非常有紀念價值。”余小姐表示。

“玩轉文旅護照的過程中，大家在每個打卡點是以盲盒的形式獲得徽章，這給活動本身帶來很大的樂趣。”據多彩遠望谷總經理張鏡韜介紹，接下來文旅護照的社交屬性還將得到延伸。對于希望拿到心儀徽章的玩家，項目方還搭建了線上的交流平臺，并且今年計劃舉辦線下交換活動，給護照玩家群體提供徽章交換的機會，將社交互動創(chuàng)新融入傳統(tǒng)的文旅活動，增加更多的趣味性和參與感。

升級后的文旅護照將助力拉動目的地的文旅消費，據項目方介紹，二期“遇見灣區(qū)”護照共免費發(fā)放了1萬本，每本可達到1萬元的文旅消費預期。

據介紹，文旅護照玩家前往線下景區(qū)參與活動，一般會有三個動作，即打卡、蓋章和盲抽徽章。以南風古灶為例，景區(qū)將這三個動作拆開到三個地方，充分地把客流調動到多個場所，有效拉動了曝光和消費。

實際上，文旅護照活動在設置28枚珍藏版紀念徽章的基礎上，充分考慮護照玩家途經9市、游玩27個景區(qū)的花費，準備了千元至萬元不等的文旅福利金?；顒釉O置的9個城市27個打卡點串聯(lián)成線，也同時作為另一種周末旅游度假產品，為民眾提供了新的旅游方式。光是從“廣東文旅護照”的實用性和覆蓋面來看，將惠及省內出游群體，“我們希望大家拿到這本廣東文旅護照，無需再做太多的計劃，跟著護照的指引，就能開啟微度假的模式，讓人們的文旅生活更加豐富和便捷。”張鏡韜表示。

(記者 鄭潔琳 周人果)