2020年11月，12329公積金服務(wù)熱線共接聽(tīng)業(yè)務(wù)咨詢電話47332通，處理12345市民熱線工單157筆，回復(fù)問(wèn)政湖南、市長(zhǎng)信箱咨詢信件53封。通過(guò)對(duì)各渠道公積金業(yè)務(wù)咨詢的統(tǒng)計(jì)分析，本月熱點(diǎn)問(wèn)題排行如下。

熱點(diǎn)問(wèn)題 1組合貸款職工可以申請(qǐng)變更還款方式和貸款期限嗎?答：不可以。組合貸款職工在貸款期間內(nèi)，合同當(dāng)事人任何一方不得要求變更合同，但經(jīng)管理中心和商業(yè)銀行同意，借款人可以變更組合貸款還款賬戶。

熱點(diǎn)問(wèn)題 2辦理租房提取后需要繼續(xù)匯繳12個(gè)月才能申請(qǐng)公積金貸款嗎?答：不需要。辦理住房公積金提取(含對(duì)沖、劃撥還貸)后，需再正常繳存12個(gè)月以上才能申請(qǐng)公積金貸款，但辦理的提取類(lèi)型為租房、享受最低生活保障、重大疾病、重大災(zāi)害、既有住宅增設(shè)電梯的除外。

熱點(diǎn)問(wèn)題 3職工家庭的個(gè)人征信出現(xiàn)哪些情形不能申請(qǐng)公積金貸款?答：職工家庭在個(gè)人征信系統(tǒng)存在以下負(fù)面信息之一的，不予貸款：

1、存在呆賬、核銷(xiāo)、信用卡嚴(yán)重失信產(chǎn)生的止付等的;

2、被納入失信被執(zhí)行人名單的;

3、當(dāng)前貸款存在逾期或擔(dān)保人代償?shù)?

4、為他人貸款擔(dān)保且未結(jié)清的;

5、貸記卡當(dāng)前存在逾期的;

6、單筆貸款或貸記卡存在連續(xù)逾期超過(guò)6期記錄(助學(xué)貸款除外)的;

7、貸款和貸記卡合計(jì)累計(jì)逾期超過(guò)24期記錄(助學(xué)貸款除外)的;

對(duì)于征信系統(tǒng)中的不良記錄，如果夫妻其中一方存在不予貸款情形的，則雙方均不可申請(qǐng)貸款。

熱點(diǎn)問(wèn)題 4 職工在長(zhǎng)沙市購(gòu)買(mǎi)二手房提取公積金需要提供哪些資料?答：職工在長(zhǎng)沙市購(gòu)買(mǎi)二手房提取公積金需要提供以下資料：

1、提取申請(qǐng)人身份證;

2、婚姻狀況證明：已婚職工提供結(jié)婚證和配偶身份證，離婚職工提供離婚證和民政部門(mén)蓋章的離婚協(xié)議或法院判決書(shū)，以上兩類(lèi)婚姻狀況及未婚職工均需填寫(xiě)《住房公積金業(yè)務(wù)承諾及授權(quán)書(shū)》;

3、提取申請(qǐng)人建設(shè)銀行、交通銀行、長(zhǎng)沙銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行任一有效一類(lèi)借記卡;

4、二手房《購(gòu)房合同》、《房屋所有權(quán)證》或《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)》(無(wú)權(quán)證原件的提供銀行蓋章的復(fù)印件)、契稅完稅憑證(自出具之日起24個(gè)月內(nèi)方可申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金)、《借款合同》(有貸款的提供)。夫妻雙方非同時(shí)辦理購(gòu)房提取的，時(shí)間間隔應(yīng)不超過(guò)30日，同一職工同一套房屋限提取一次。

熱點(diǎn)問(wèn)題 5靈活就業(yè)人員如何調(diào)整月繳存基數(shù)和月繳存額?答：在住房公積金年審期間，靈活就業(yè)繳存職工向繳存管理部申報(bào)調(diào)整繳存基數(shù)和月繳存額，月繳存額最高不超過(guò)1200元，最低不得低于每年我市住房公積金年審文件公布的月最低繳存額。經(jīng)管理部審核后，按調(diào)整后的基數(shù)和月繳存額進(jìn)行匯繳。